ユーザーデータのエクスポートに失敗しました (トランザクションが中止されました)

サポート
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こんにちは！

このプラグインは最新の安定版（2.5.2）で動作していないのでしょうか？以下のエラーが発生しています：

ジョブ例外: PG::InFailedSqlTransaction: エラー: 現在のトランザクションは失敗しており、トランザクションブロックの終了までコマンドは無視されます

David

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2.5.2 で動作しています。
このエラーが発生した際、どのような操作を行っていたか詳しく教えていただけますか？

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ユーザーのデータをダウンロードしようとすると、このエラーが発生します。インストールはセルフホスト型のテストサーバーで行われており、非スタッフメンバーへのメール送信は無効化されています。インストール時にバージョンを更新しました。インストール実行時に提案されたように、app.yml で別のテンプレートファイルを指すことで Postgres の更新を求められましたが、更新は行いませんでした。

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このプラグインが原因だとは思えません。

PG エラーに関する他の報告もいくつかあり、これは「データベースに何らかの問題がある」という一般的なものだと思われます。

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はい。カスタムフィールドへの挿入を行う自作プラグインをいくつか持っていますが、それがどのようにしてデータベースを破損させるのか分かりません。すべて正規の手順に従っています。

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リンクしてくれてありがとう、そのエラーについて調べてみます。

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エラーのバックトレースとジョブ名も投稿していただけませんか？

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Job

Jobs::ExportCsvFile

バックトレース

rack-mini-profiler-2.0.2/lib/patches/db/pg.rb:69:in `exec_params'

rack-mini-profiler-2.0.2/lib/patches/db/pg.rb:69:in `exec_params'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:675:in `block (2 levels) in exec_no_cache'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/dependencies/interlock.rb:48:in `block in permit_concurrent_loads'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/concurrency/share_lock.rb:187:in `yield_shares'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/dependencies/interlock.rb:47:in `permit_concurrent_loads'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:674:in `block in exec_no_cache'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/abstract_adapter.rb:722:in `block (2 levels) in log'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/concurrency/load_interlock_aware_monitor.rb:26:in `block (2 levels) in synchronize'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/concurrency/load_interlock_aware_monitor.rb:25:in `handle_interrupt'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/concurrency/load_interlock_aware_monitor.rb:25:in `block in synchronize'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/concurrency/load_interlock_aware_monitor.rb:21:in `handle_interrupt'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/concurrency/load_interlock_aware_monitor.rb:21:in `synchronize'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/abstract_adapter.rb:721:in `block in log'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/notifications/instrumenter.rb:24:in `instrument'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/abstract_adapter.rb:712:in `log'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:673:in `exec_no_cache'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/postgresql_adapter.rb:654:in `execute_and_clear'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/postgresql/database_statements.rb:98:in `exec_query'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/abstract/database_statements.rb:489:in `select'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/abstract/database_statements.rb:70:in `select_all'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/abstract/query_cache.rb:107:in `select_all'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/querying.rb:46:in `find_by_sql'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/statement_cache.rb:134:in `execute'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/core.rb:204:in `find_by'

/var/www/discourse/app/models/concerns/has_url.rb:34:in `get_from_url'

/var/www/discourse/app/models/topic_link.rb:271:in `ensure_entry_for'

/var/www/discourse/app/models/topic_link.rb:128:in `block (2 levels) in extract_from'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/abstract/database_statements.rb:278:in `transaction'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/transactions.rb:212:in `transaction'

/var/www/discourse/app/models/topic_link.rb:126:in `block in extract_from'

/var/www/discourse/app/models/topic_link.rb:124:in `each'

/var/www/discourse/app/models/topic_link.rb:124:in `extract_from'

/var/www/discourse/lib/post_creator.rb:576:in `extract_links'

/var/www/discourse/lib/post_creator.rb:180:in `block in create'

/var/www/discourse/lib/post_creator.rb:359:in `block in transaction'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/abstract/database_statements.rb:280:in `block in transaction'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/abstract/transaction.rb:280:in `block in within_new_transaction'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/concurrency/load_interlock_aware_monitor.rb:26:in `block (2 levels) in synchronize'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/concurrency/load_interlock_aware_monitor.rb:25:in `handle_interrupt'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/concurrency/load_interlock_aware_monitor.rb:25:in `block in synchronize'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/concurrency/load_interlock_aware_monitor.rb:21:in `handle_interrupt'

activesupport-6.0.3.1/lib/active_support/concurrency/load_interlock_aware_monitor.rb:21:in `synchronize'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/abstract/transaction.rb:278:in `within_new_transaction'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/connection_adapters/abstract/database_statements.rb:280:in `transaction'

activerecord-6.0.3.1/lib/active_record/transactions.rb:212:in `transaction'

/var/www/discourse/lib/post_creator.rb:358:in `transaction'

/var/www/discourse/lib/post_creator.rb:174:in `create'

/var/www/discourse/lib/system_message.rb:44:in `block in create'

i18n-1.8.3/lib/i18n.rb:313:in `with_locale'

/var/www/discourse/lib/system_message.rb:44:in `create'

/var/www/discourse/lib/system_message.rb:13:in `create_from_system_user'

/var/www/discourse/app/jobs/regular/export_csv_file.rb:471:in `notify_user'

/var/www/discourse/app/jobs/regular/export_csv_file.rb:102:in `execute'

/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `block (2 levels) in perform'

rails_multisite-2.3.0/lib/rails_multisite/connection_management.rb:68:in `with_connection'

/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:221:in `block in perform'

/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:217:in `each'

/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:217:in `perform'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:196:in `execute_job'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:164:in `block (2 levels) in process'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:138:in `block in invoke'

/var/www/discourse/lib/sidekiq/pausable.rb:138:in `call'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:140:in `block in invoke'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:143:in `invoke'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:163:in `block in process'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:136:in `block (6 levels) in dispatch'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/job_retry.rb:111:in `local'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:135:in `block (5 levels) in dispatch'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq.rb:37:in `block in <module:Sidekiq>'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:131:in `block (4 levels) in dispatch'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:257:in `stats'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:126:in `block (3 levels) in dispatch'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/job_logger.rb:13:in `call'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:125:in `block (2 levels) in dispatch'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/job_retry.rb:78:in `global'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:124:in `block in dispatch'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/logger.rb:10:in `with'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/job_logger.rb:33:in `prepare'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:123:in `dispatch'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:162:in `process'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:78:in `process_one'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/processor.rb:68:in `run'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/util.rb:15:in `watchdog'

sidekiq-6.0.7/lib/sidekiq/util.rb:24:in `block in safe_thread'
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すべてのプラグインをアンインストールして動作を確認しましたが、同じエラーが発生します。他に考えられる原因はありますか？データベースが破損しているとのことですが、何か修復方法はありますか？バックアップを取得して、一旦削除し、復元するのはどうでしょうか？

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これは legal tools プラグインとは関係ありません。そのプラグインはデータベース内のデータを一切変更しない（変更できない）ためです。標準的なテーブルとカラムに基づいてデータを読み取るだけです。

@piratdavid 他にどのようなプラグインをインストールされていましたか？もしよろしければ、データのダンプを angus@thepavilion.io までお送りいただければ、さらにサポートできるかもしれません。

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