Benutzerfeedback: Ungelesene Benachrichtigungen priorisieren

Feature-Anfrage: Ungelesene Benachrichtigungen immer am Anfang der Benachrichtigungsliste anzeigen:

Einer meiner Benutzer löscht die Benachrichtigungen einzeln und hat sich darüber geärgert, dass er auf den Pfeil unten klicken muss, um ungelesene Benachrichtigungen anzuzeigen, anstatt dass ungelesene Benachrichtigungen am Anfang Vorrang haben.

Dieses Verhalten ist auch inkonsistent mit den Benachrichtigungskategorien, die ungelesene Benachrichtigungen priorisieren:

Auf jeden Fall stimme ich der Beschwerde zu und wollte eine Anfrage stellen, ob dies geändert werden kann oder zumindest eine Erklärung, warum das aktuelle Verhalten besser ist.

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Nur meine zwei Cent dazu, es ist ehrlich gesagt wirklich seltsam, dass die meisten Benachrichtigungen diesem Verhalten folgen, Reaktionen jedoch nicht.

1 „Gefällt mir“

Als wir letztes Jahr das neue Benachrichtigungsmenü implementierten, sortierten wir Likes ursprünglich wie andere Benachrichtigungen, erhielten aber ziemlich viel Feedback, dass dies unnötig störend sei und die Leute das Gefühl hätten, sie aufräumen zu müssen.

Wir haben diese Logik dann mit dieser Änderung angepasst:

Wir möchten, dass ungelesene Likes niedriger sortiert werden als neuere, gelesene Benachrichtigungen im Haupt-Tab, damit die Leute nicht das Gefühl haben, diese Benachrichtigungen unbedingt aufräumen zu müssen.

Für den Haupt-Tab ändert sich der Sortieralgorithmus also von:

  • Ungelesen mit Priorität in umgekehrter chronologischer Reihenfolge
  • Ungelesen ohne Priorität in umgekehrter chronologischer Reihenfolge
  • Gelesen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge

zu:

  • Ungelesen mit Priorität in umgekehrter chronologischer Reihenfolge
  • Ungelesen ohne Priorität in umgekehrter chronologischer Reihenfolge (aber Likes ausgeschlossen)
  • Gelesen (und Likes, ob gelesen oder nicht) in umgekehrter chronologischer Reihenfolge

Ich kann nachvollziehen, was @piffy meint.

Der Ersteller hat mein „Gefällt mir“ für einen seiner Beiträge eingekreist. Die Benachrichtigungen über der eingekreisten wurden in der Hauptbenachrichtigungsliste angezeigt.

Daher sollten ungelesene Benachrichtigungen am Anfang der Liste stehen. Einige der Benachrichtigungen in der Hauptliste sind sogar „Gefällt mir“-Angaben, die bereits angezeigt wurden.

In der Liste der „Gefällt mir“-Benachrichtigungen wird mein „Gefällt mir“ korrekt als neu oben angezeigt. Zuvor gesehene „Gefällt mir“-Angaben sind darunter geordnet.

1 „Gefällt mir“

Das ergibt Sinn, aber was wäre, wenn es so sortiert wäre:

  • Ungelesen mit Priorität in umgekehrter chronologischer Reihenfolge
  • Ungelesen ohne Priorität in umgekehrter chronologischer Reihenfolge (aber Likes ausschließen)
  • Ungelesene Likes in umgekehrter chronologischer Reihenfolge
  • Gelesen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge

Würde das funktionieren?

Ich denke, wenn die Reihenfolge in Stichpunkten erklärt werden muss und jeder Tab einen anderen Satz von Stichpunkten hat, der die Reihenfolge dieses spezifischen Tabs erklärt, könnte das zu kompliziert sein.

Ich kann verstehen, dass es ärgerlich sein kann, viele Likes zu löschen, bevor man zu den wichtigen Dingen kommt. Vielleicht sollten Likes in diesem Abschnitt nicht angezeigt werden, wenn sie größtenteils nutzlos sind? Oder gibt es nicht bereits eine Einstellung, um zu steuern, wie Ihre Like-Benachrichtigungen empfangen werden? Wenn jemand von Likes überschwemmt wird, ist das vielleicht die Lösung?

2 „Gefällt mir“

Das könnte eine interessante Idee sein, eine Option in den Einstellungen zu haben, um allgemeine Benachrichtigungen zu konfigurieren?

Auf diese Weise kann ein Benutzer konfigurieren, welche Dinge er in den allgemeinen Benachrichtigungen haben möchte?

1 „Gefällt mir“

Eine weitere Idee wäre, die Glocke einfach zu ändern in
Sie haben Benachrichtigungen

Mit einem Pfeil/für neben jeder einzelnen in der Liste rechts unter der Glocke

Dann klickt der Benutzer auf den Benachrichtigungstyp, für den das Symbol bereits eine Zahl anzeigt.

Vielleicht machbar mit einer Theme component?

Das beobachtete Problem war, dass die Nutzer sich gezwungen fühlten, jede Like-Benachrichtigung zu besuchen oder sie zu schließen, um sie zu entfernen. Dieses Gefühl oder Verhalten wollten wir nicht fördern.

Nachdem wir diese Änderung vorgenommen hatten, verschwand das Problem und wir beobachteten keine weiteren Schwierigkeiten.

Es ist schwieriger zu erklären, aber wir sahen keinen Anlass dazu, außer hier unter den neugierigsten Nutzern.

Für diejenigen, die alle ungelesenen Likes einfach sehen möchten, bleibt die Option bestehen, indem sie zum Tab “Likes” im Benachrichtigungsmenü gehen.

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