Feedback degli utenti: Prioritizzare le notifiche non lette

Richiesta di funzionalità: mostra sempre le notifiche non lette in cima all’elenco delle notifiche:

Uno dei miei utenti cancella le notifiche una per una ed era infastidito dal fatto che deve premere la freccia in basso per visualizzare le notifiche non lette invece che le notifiche non lette abbiano la priorità in cima.

Questo comportamento è anche incoerente con le categorie di notifiche che danno priorità a quelle non lette:

In ogni caso, sono d’accordo con la lamentela e volevo fare una richiesta per cambiarla o almeno una spiegazione sul perché sia meglio con il comportamento attuale.

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Sto solo mettendo i miei due centesimi qui, è onestamente davvero strano che la maggior parte delle notifiche seguano questo comportamento, tuttavia le reazioni no.

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Quando abbiamo implementato il nuovo menu delle notifiche l’anno scorso, originariamente avevamo i “mi piace” ordinati come le altre notifiche, ma abbiamo ricevuto molti feedback sul fatto che fosse inutilmente rumoroso e causasse alle persone la sensazione di doverle eliminare.

Abbiamo quindi modificato quella logica con questa modifica:

Vogliamo consentire ai “mi piace” non letti di essere ordinati più in basso rispetto alle notifiche più recenti e lette nella scheda principale, in modo che le persone non sentano di dover eliminare queste notifiche.

Quindi, per la scheda principale, l’algoritmo di ordinamento cambia da:

  • non letti con priorità in ordine cronologico inverso
  • non letti senza priorità in ordine cronologico inverso
  • letti in ordine cronologico inverso

a:

  • non letti con priorità in ordine cronologico inverso
  • non letti senza priorità in ordine cronologico inverso (ma escludendo i “mi piace”)
  • letti (e i “mi piace”, letti o meno) in ordine cronologico inverso

Capisco cosa intende @piffy.

L’OP ha cerchiato il mio like a uno dei suoi post. Le notifiche sopra quella cerchiata sono state visualizzate nell’elenco principale delle notifiche.

Quindi, le notifiche non visualizzate dovrebbero essere in cima all’elenco. Alcune delle notifiche nell’elenco principale sono anche like che sono stati visualizzati.

Nell’elenco delle notifiche dei like, mostra correttamente il mio like in cima come nuovo. Con i like precedentemente visualizzati ordinati sotto.

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Ha senso, ma se fosse ordinato in questo modo:

  • non letti con priorità in ordine cronologico inverso
  • non letti senza priorità in ordine cronologico inverso (ma escludi i “mi piace”)
  • “mi piace” non letti in ordine cronologico inverso
  • letti in ordine cronologico inverso

Funzionerebbe?

Penso che se l’ordine dovesse essere spiegato in punti elenco e ogni scheda avesse un set diverso di punti elenco che spiegano l’ordine di quella specifica scheda, potrebbe essere troppo complicato.

Posso capire che possa essere fastidioso eliminare un sacco di “mi piace” prima di arrivare alle cose significative. Forse i “mi piace” non dovrebbero apparire in quella sezione se sono per lo più inutili, allora? O non esiste già un’impostazione per controllare come vengono ricevute le notifiche dei “mi piace”? se qualcuno viene sommerso dai “mi piace”, forse quella è la soluzione?

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Potrebbe essere un’idea interessante avere un’opzione nelle preferenze per configurare le notifiche generali?

In questo modo un utente può configurare quali elementi desidera nelle notifiche generali?

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Un’altra idea sarebbe cambiare la campana in semplicemente
Hai notifiche

Con una freccia/per accanto a ciascuna nell’elenco a destra sotto la campana

Quindi l’utente fa clic sul tipo di notifica che l’icona mostra già un numero.

Forse fattibile con un Theme component?

Il problema che abbiamo osservato era che le persone si sentivano obbligate a visitare ogni notifica di like o a eliminarle per farle scomparire, e questo non era un sentimento o un comportamento che volevamo incoraggiare.

Una volta apportata questa modifica, il problema è scomparso e non abbiamo osservato altri problemi.

È più difficile da spiegare, ma non abbiamo sentito il bisogno di farlo se non qui tra gli utenti più curiosi.

Per coloro che desiderano davvero vedere tutti i loro like non letti facilmente, l’opzione rimane disponibile andando alla scheda dei like nel menu delle notifiche.

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