Ich habe mehrere Einladungen für das neue Forum versendet. Dafür habe ich einen Link erstellt, gespeichert und per E-Mail an meine Kollegin gesendet. Sie hat auf den Link geklickt und sich registriert. Aber ich sehe sie nicht auf der Übersichtsseite unter Admin = > Benutzer.
Was mache ich falsch?
Ich habe meine Kollegin bereits gebeten, sich abzumelden und erneut anzumelden, aber nichts hat sich geändert.
Das Benutzer-Verzeichnis wird aus Leistungsgründen in regelmäßigen Abständen generiert. Es ist kein Grund zur Sorge, wenn Benutzer nicht sofort dort erscheinen, es sei denn, nach 24 Stunden sehen Sie den Benutzer immer noch nicht.
Ein Hinweis darauf findet sich im Titel unter „Zuletzt aktualisiert:"
Was steht bei Ihrer Benutzerseite unter „Zuletzt aktualisiert"?
Guten Morgen Jeff,
meine Kollegin hat sich letzten Freitag (28.05.21) registriert. Im aktuellen Benutzerverzeichnis steht „zuletzt aktualisiert am 31.05.21
Ich habe gerade mit meinem Kollegen gesprochen, der darauf hingewiesen hat, dass es ein Problem sein könnte, dass wir SSO zwischen unserem Hauptsystem und dem Forum aktiviert haben. Es ist einfach verwirrend, dass sich Leute registrieren können, aber nicht in der Benutzerliste erscheinen.
Ist dies ein vorübergehendes Benutzerkonto (nur E-Mail) oder ein vollständiges Benutzerkonto? Gibt es etwas Ungewöhnliches an dem Konto?
Ich habe mich auch in meiner vorherigen Antwort geirrt: Ich habe auf das öffentliche Benutzerverzeichnis verwiesen, dabei habe ich nicht bemerkt, dass Sie sich auf Admin → Benutzer, das private Benutzerverzeichnis, bezogen haben, was noch seltsamer ist.
Um ehrlich zu sein, kenne ich den genauen Unterschied zwischen einem gestuften Benutzer und einem vollständigen Konto nicht.
Ich vermute, es sollte am Ende ein vollständiger Benutzer sein, ein Moderator, sobald ich ihr alle erforderlichen Berechtigungen erteilen kann.
Heute Morgen habe ich das neueste tägliche Update erhalten, aber der Benutzer taucht in dieser Liste immer noch nicht auf.
Wir müssen noch diese Woche mehr Benutzer einladen. Siehst du eine Chance, dass wir eine Lösung finden?
Da Sie ein gehosteter Kunde sind, wird dies am besten über den direkten Support behandelt. Ein Mitglied unseres Teams hat Sie kontaktiert – gehen Sie dort auf die Nachricht ein.
Ich möchte hier nur kurz anmerken, dass das Problem offenbar darin besteht, dass Benutzer, wenn Einladungen von einer Seite gesendet werden, die DiscourseConnect zur Authentifizierung verwendet, beim Klicken auf die Schaltfläche „Weiter
