Информация о пользователе бесконечно загружается для одного конкретного пользователя

Я хотел бы понять, как провести расследование факта того, что один из публичных личных профилей не загружается на нашем форуме (версия 3.1.0.beta2).
Я могу получить доступ к административному представлению этого пользователя.

Есть ли указатели на сообщения об ошибках, которые мне следует искать в логах?
Какие есть советы по отладке?