사용자가 계정이 해킹당했다고 주장함

그들은 로그인하지 않은 상태에서 동일한 도시에서 다른 IP로 계정에 접근이 이루어지고 있다고 말하고 있습니다.

서버에는 문제가 없는데, 그들에게 어떤 조언을 해줘야 할지 조언이 필요합니다.

제 추측으로는 VPN을 사용 중인 것 같고, 아마 클라우드플래어의 무료 VPN(1.1.1.1)을 휴대폰에서 쓰고 있는 것인데 본인은 모르고 있는 것 같습니다.

그들은 노트북 한 대를 사용한다고 했으며, 알려준 IP 주소는 평소 그들이 사용하는 위치와 동일하다고 합니다.

그들이 반복해서 강조하는 가장 큰 우려 사항은, 로그인하지 않은 상태인데도 로그인되어 있는 것으로 표시된다는 것입니다.

고유하고 강력한 비밀번호를 사용하도록 요청하고, 또한 2단계 인증을 활성화하세요.

그들은 비밀번호를 여러 번 변경했습니다

솔직히 좀 과민한 거 같고, 시간대 문제인 것 같긴 한데… 2FA를 사용하게 했는데도 문제가 계속되면, 단순한 시간대 문제 때문에 포럼을 떠날 수도 있을 것 같아요

관리자라면 admin/users에서 해당 사용자의 통계를 확인하고 사용자를 클릭할 수 있습니다. 가입 시 사용했던 IP 주소와最后登录에 사용된 마지막 IP 주소를 볼 수 있습니다.

사용자 설정 페이지 /u/username/preferences/account에 접속하면 최근에 로그인에 사용된Recently Used Devices(브라우저 및 IP 주소)가 표시됩니다.

캘리포니아를 여행하고 있는 것으로 보이는 사용자가 한 명 있는데, 2일 동안(로그인 2회) 서로 다른 두 도시가 표시되고 있습니다. 사용자의 주장을 확인하기 위해 점검해 볼 수 있는 사항입니다.