مشاكل تسجيل دخول المستخدمين

لا يمكن لمستخدمين تسجيل الدخول إلى المنتدى بعد الآن. إذا نقروا على تسجيل الدخول، فإنهم يعودون إلى الموقع الإلكتروني.
يبدو أن هذا حدث في الأسبوع الماضي، حيث تمكن كلاهما من الدخول من قبل.
هل لدى أي شخص حلول لهذه المشكلة أو أفكار قد تساعد؟
يمكنهم تسجيل الدخول باستخدام تطبيق discourse للهاتف المحمول …

إعجاب واحد (1)

هممم، يبدو الأمر وكأنه مشكلة في المتصفح. :thinking:
ربما جرب وضع التصفح المتخفي أو متصفحًا مختلفًا. هل حاولت انتحال شخصية أي منهما وحاولت تسجيل الدخول بنفسك؟ تحقق أيضًا مما إذا كان كلا المستخدمين يستخدمان نفس المتصفح.

إعجابَين (2)

شكرًا لك، ليلي. لقد جعلتهم يجربون متصفحات مختلفة. لم أحاول انتحال شخصيتهم. أحدهم يستخدم جهاز كمبيوتر شخصي، والآخر يستخدم جهاز ماك. اعتقدت أنه قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بهم. أتحقق مما إذا كان لديهم نفس البرنامج.

إعجاب واحد (1)