E-mail do usuário não está funcionando, o preview-digest está ok?

Suporte
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Não tenho certeza de onde procurar.

Percebi que novos usuários não conseguem mais se registrar. E um e-mail de teste é enviado, mas não chega?
Por outro lado, o e-mail de resumo de pré-visualização está funcionando corretamente? Isso significa que minha conexão de e-mail está funcionando?

Started POST "/admin/email/test" for 127.0.0.1 at 2020-04-13 18:33:01 +0000
Processing by Admin::EmailController#test as */*
  Parameters: {"email_address"=>"sabrina@xxxxxx"}
  Rendering layouts/email_template.html.erb
  Rendered layouts/email_template.html.erb (Duration: 1.5ms | Allocations: 327)
Delivered mail 6f8d0dd5-d824-4811-856e-bf2fa1d36fa4@ariel.xxxxx (249.5ms)
Completed 200 OK in 369ms (Views: 0.3ms | ActiveRecord: 0.0ms | Allocations: 26070)
Started GET "/admin/email/preview-digest.json?last_seen_at=2020-04-06&username=brononius" for 127.0.0.1 at 2020-04-13 18:34:51 +0000
Processing by Admin::EmailController#preview_digest as JSON
  Parameters: {"last_seen_at"=>"2020-04-06", "username"=>"brononius"}
  Rendering user_notifications/digest.html.erb within layouts/email_template
  Rendered user_notifications/digest.html.erb within layouts/email_template (Duration: 61.9ms | Allocations: 10595)
  Rendering user_notifications/digest.text.erb
  Rendered user_notifications/digest.text.erb (Duration: 41.3ms | Allocations: 8241)
Completed 200 OK in 329ms (Views: 0.2ms | ActiveRecord: 0.0ms | Allocations: 104975)


Started GET "/admin/email.json" for 127.0.0.1 at 2020-04-13 18:35:02 +0000
Processing by Admin::EmailController#index as JSON
Completed 200 OK in 9ms (Views: 0.2ms | ActiveRecord: 0.0ms | Allocations: 1033)
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Verifique os logs do seu serviço de e-mail.

3

Infelizmente, este é o meu provedor de internet (telenet BE). E não faço a menor ideia de onde eu possa verificar esses logs.

4

Então você precisará entrar em contato com a Telenet BE ou contratar outro provedor.

5

Depois de reconstruir muitas vezes, redefinir a conta de e-mail e o provedor de e-mail (=internet) não querer ajudar com a depuração, encontrei um ‘comando não reconhecido’?
Existe algum lugar onde eu possa encontrar mais informações sobre isso (exceto meu provedor de e-mail)?

> DISCOURSE DOCTOR em qua, 15 de abr, 17:37:24 CEST 2020
SO: Linux ariel 5.3.0-46-generic #38-Ubuntu SMP sex, 27 de mar, 17:37:05 UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
> 
> Arquivo containers/app.yml encontrado
> 
> ==================== CONFIGURAÇÕES YML ====================
DISCOURSE_HOSTNAME=ariel.oniria.be
SMTP_ADDRESS=uit.telenet.be
DEVELOPER_EMAILS=REDACTED 
SMTP_PASSWORD=REDACTED 
SMTP_PORT=587
SMTP_USER_NAME=oniria_discourse@telenet.be
LETSENCRYPT_ACCOUNT_EMAIL=REDACTED 
> 
> ==================== INFORMAÇÕES DO DOCKER ====================
> VERSÃO DO DOCKER: Docker version 18.04.0-ce, build 3d479c0> 
> 
> PROCESSOS DO DOCKER (docker ps -a)
> 
> ID DO CONTAINER        IMAGEM                 COMANDO             CRIADO             STATUS              PORTAS                                      NOMES
12036a91a16f        local_discourse/app   "/sbin/boot"        há 10 minutos      Há 10 minutos       0.0.0.0:80->80/tcp, 0.0.0.0:443->443/tcp   app
> 
> 
> O contêiner Discourse app está em execução
> 
> 
> ==================== PLUGINS ====================
          - git clone https://github.com/discourse/docker_manager.git
> 
> Nenhum plugin não oficial detectado.
> Consulte a lista oficial em https://github.com/discourse/discourse/blob/master/lib/plugin/metadata.rb
> ========================================
>Versão do Discourse em ariel.oniria.be: Discourse 2.5.0.beta2 
Versão do Discourse em localhost: Discourse 2.5.0.beta2 
> 
> ==================== TESTE DE E-MAIL ====================
Para um teste robusto, obtenha um endereço em http://www.mail-tester.com/
Enviando e-mail para REDACTED  . . 
Testando o envio para ben@oniria.be usando uit.telenet.be:587.
======================================== ERRO ========================================
                                    ERRO INESPERADO
> 
> 500 5.5.1 comando não reconhecido
> 
> ====================================== SOLUÇÃO =======================================
Este não é um erro comum. Não existe uma solução recomendada!
> 
> Por favor, relate a mensagem de erro exata acima em https://meta.discourse.org/
(E uma solução, se você encontrar uma!)
> =======================================================================================
> 
> ==================== CONCLUÍDO! ====================
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Não. Parece que eles são quem deve ser consultado.

Uma suposição, e é apenas uma suposição, é que suas credenciais estão incorretas e eles estão fingindo que, se você não se autenticar neles, eles enviam um “comando não reconhecido”. Outra suposição é que eles têm algum servidor SMTP muito não padrão.

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Acabei de conseguir fazer funcionar, através de outro provedor de e-mail.

É um pouco estranho que não esteja mais funcionando através da Telenet. Esta é uma provedora de internet na Bélgica com milhões de clientes. Você presumiria que eles usam as “configurações” corretas para o SMTP.

E algo que não consigo entender é por que o e-mail de resumo estava funcionando, mas o e-mail de teste não.