Falha na mesclagem de usuários, entradas de banco de dados corrompidas devido a plugin de terceiros

Suporte
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Título original: Página inicial do fórum inacessível (tela em branco ou 404)

Sou moderador no fórum SocialHub em https://socialhub.activitypub.rocks, que é o fórum técnico para o protocolo ActivityPub que impulsiona o universo social do Fediverse.

Atualmente, está acontecendo uma Conferência ActivityPub de 4 dias, e houve mais atividade no fórum do que o habitual. Esta manhã, percebi que a página principal do fórum, quando acessada diretamente pela URL, exibe uma tela totalmente em branco (sem HTML retornado).

No entanto, links diretos, como Spritely Project: The Super Exciting Future Of Fediverse - ActivityPub - SocialHub, ainda funcionam e permitem acesso a outras funcionalidades, como a Pesquisa e o Painel de Administração. Ao clicar no logotipo no canto superior esquerdo, em vez da tela em branco, é exibida uma página 404.

Já avisei as pessoas envolvidas na gestão do servidor, e talvez seja necessário apenas reiniciá-lo. Mas, caso alguém reconheça isso como um problema mais sério, ficaria muito grato pelo seu feedback, para que possamos retomar as operações a tempo, antes do início das palestras da conferência hoje.

PS: O fórum está rodando a versão v2.6.0.beta1

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Talvez você queira verificar o uso de recursos. O aumento de visitantes significa que mais recursos estão sendo utilizados.

Aumentar os recursos do servidor ajudará com o aumento de visitantes.

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Obrigado! Os mantenedores do servidor ainda não estão online, mas já repassei esse link para eles :slight_smile:

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Olá, tentei atualizar para a versão mais recente sem sucesso e também desabilitei o componente Force Mobile Homepage que adicionamos ontem.

Agradeceria orientações adicionais. Vou verificar os logs em busca de erros relevantes…

Abaixo está o que ocorre ao acessar a página inicial a partir de dentro do container:

Started GET "/" for 37.172.69.223 at 2020-10-04 07:32:15 +0000
Processing by CategoriesController#index as HTML
Completed 404 Not Found in 281ms (ActiveRecord: 0.0ms | Allocations: 67648)
ActiveRecord::RecordNotFound (Couldn't find all Users with 'id': (36, 50) (found 1 results, but was looking for 2).)
lib/plugin/instance.rb:259:in `public_send'
lib/plugin/instance.rb:259:in `block (2 levels) in add_to_class'
(eval):48:in `_fast_attributes'
lib/freedom_patches/ams_include_without_root.rb:57:in `include!'
app/controllers/categories_controller.rb:61:in `block (2 levels) in index'
app/controllers/categories_controller.rb:40:in `index'
app/controllers/application_controller.rb:354:in `block in with_resolved_locale'
app/controllers/application_controller.rb:354:in `with_resolved_locale'
lib/middleware/omniauth_bypass_middleware.rb:68:in `call'
lib/content_security_policy/middleware.rb:12:in `call'
lib/middleware/anonymous_cache.rb:336:in `call'
config/initializers/100-quiet_logger.rb:23:in `call'
config/initializers/100-silence_logger.rb:31:in `call'
lib/middleware/enforce_hostname.rb:22:in `call'
lib/middleware/request_tracker.rb:176:in `call'
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Então, alterar a configuração da página inicial de Categorias e Mais Recentes para ‘Categorias e em Destaque’ restaura o acesso à página inicial. Teremos que ficar assim por enquanto… Suspeito que haja alguma interação entre componentes, mas vamos ver. Qualquer outra informação é muito bem-vinda. O show precisa continuar :slight_smile:

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Seu problema parece ocorrer ao carregar as postagens mais recentes, o que resulta em um erro 404.

Alguém mudou o nome disso?

Vá em configurações, procure por “mais recentes” e veja o que acontece.

image
image1334×548 131 KB

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Obrigado @IAmGav pela sugestão: não temos personalização para nenhuma string relacionada a “Latest”.

Algumas páginas realmente continuam quebradas, incluindo uma categoria que precisamos :frowning:

Dado o código do componente da página inicial móvel, estou curioso sobre como verificar se algo mudou no banco de dados relacionado a setDefaultHomepage(settings.homepage);. Mas não acho que isso afetaria uma categoria. Então deve haver algo mais.

Acabei de limpar os logs para garantir que o erro atual não está sendo registrado. Parece ser um bug com /latest, /top e a categoria #meeting. Não tenho certeza do que está acontecendo… Também estou analisando os logs dentro do container para obter mais informações… Provavelmente relacionado a alguma postagem problemática na categoria #meeting…

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Acho que o problema está em ActiveRecord::RecordNotFound (Não foi possível encontrar todos os Usuários com 'id': (36, 50) (1 resultado encontrado, mas eram esperados 2).)

Os IDs correspondem a uma conta de usuário que foi mesclada, mas o processo parece ter falhado…

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Eu também acho que esse é o problema. Não sou especialista, mas suspeito que haja uma postagem que referencia a conta antiga que não existe mais (e ela aparece em Mais Votados, Recentes e na categoria de conferência). Se esse for o problema, executar uma consulta SQL para excluir a postagem ou atualizar o ID do usuário nela pode ser uma opção? Qual seria a sintaxe?

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O filtro ‘merge users’ nas ações de administração não exibe nenhum log. Acho que o processo de mesclagem falhou de alguma forma. @team, como posso investigar e resolver uma mesclagem de usuários falha? Parece que o resultado está correto, no entanto: a conta do usuário existe com ambos os endereços de e-mail. Deve haver alguns IDs órfãos em algum post, em algum lugar…

OK, reduzimos o problema a um único tópico…

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Isso pode ajudar

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Não, a mensagem diz que o usuário (fonte) não existe. Suspeito que a etapa DiscourseEvent.trigger(:merging_users, @source_user, @target_user) não tenha sido concluída. Onde posso encontrar o código?

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Aqui vamos nós…

[39] pry(main)> PostReplyKey.where(user_id: 36)
=> [#<PostReplyKey:0x0000558954b92d68 id: 9793, user_id: 36, post_id: 3409, reply_key: "00257885-fe73-e76d-09fb-f0f708c2f032", created_at: Sat, 03 Oct 2020 19:37:20 UTC +00:00, updated_at: Sat, 03 Oct 2020 19:37:20 UTC +00:00>,
 #<PostReplyKey:0x0000558954bd6e78 id: 9120, user_id: 36, post_id: 3174, reply_key: "b726e441-1c6c-bd60-27ac-8d8d5feef3d7", created_at: Fri, 02 Oct 2020 14:21:48 UTC +00:00, updated_at: Fri, 02 Oct 2020 14:21:48 UTC +00:00>,
 #<PostReplyKey:0x0000558954bd6db0 id: 9802, user_id: 36, post_id: 3413, reply_key: "86e179a1-7516-616c-1040-c26c0539f39d", created_at: Sat, 03 Oct 2020 19:41:36 UTC +00:00, updated_at: Sat, 03 Oct 2020 19:41:36 UTC +00:00>,
 #<PostReplyKey:0x0000558954bd6ce8 id: 9821, user_id: 36, post_id: 3418, reply_key: "573f48a4-8263-4759-44f0-f6cb26b66f38", created_at: Sat, 03 Oct 2020 20:37:40 UTC +00:00, updated_at: Sat, 03 Oct 2020 20:37:40 UTC +00:00>,
 #<PostReplyKey:0x0000558954bd6c20 id: 9822, user_id: 36, post_id: 3419, reply_key: "9371479c-eeb4-1009-176d-761a854a4ddb", created_at: Sat, 03 Oct 2020 20:40:08 UTC +00:00, updated_at: Sat, 03 Oct 2020 20:40:08 UTC +00:00>,
 #<PostReplyKey:0x0000558954bd6b58 id: 9400, user_id: 36, post_id: 3245, reply_key: "e1cd57aa-a811-21f9-5e24-84439e184a8e", created_at: Fri, 02 Oct 2020 21:35:12 UTC +00:00, updated_at: Fri, 02 Oct 2020 21:35:12 UTC +00:00>,
 #<PostReplyKey:0x0000558954bd6a90 id: 8613, user_id: 36, post_id: 3067, reply_key: "407edb15-e89d-4369-9fee-1e5eab83385d", created_at: Wed, 30 Sep 2020 13:50:17 UTC +00:00, updated_at: Wed, 30 Sep 2020 13:50:17 UTC +00:00>,
 #<PostReplyKey:0x0000558954bd69c8 id: 9517, user_id: 36, post_id: 3288, reply_key: "140a48d2-1a40-d429-f6e2-2bbe37b4865d", created_at: Sat, 03 Oct 2020 09:54:40 UTC +00:00, updated_at: Sat, 03 Oct 2020 09:54:40 UTC +00:00>,
 #<PostReplyKey:0x0000558954bd6900 id: 9736, user_id: 36, post_id: 3388, reply_key: "76cacf9b-5353-0653-806d-f3c2df6689eb", created_at: Sat, 03 Oct 2020 18:37:11 UTC +00:00, updated_at: Sat, 03 Oct 2020 18:37:11 UTC +00:00>,
 #<PostReplyKey:0x0000558954bd6838 id: 8643, user_id: 36, post_id: 3011, reply_key: "6d384213-98db-652c-89eb-1979731bb311", created_at: Wed, 30 Sep 2020 20:55:31 UTC +00:00, updated_at: Wed, 30 Sep 2020 20:55:31 UTC +00:00>,
 #<PostReplyKey:0x0000558954bd6770 id: 9772, user_id: 36, post_id: 3400, reply_key: "1e9e0b2e-ecd6-3654-d0da-6e01982a890f", created_at: Sat, 03 Oct 2020 19:22:38 UTC +00:00, updated_at: Sat, 03 Oct 2020 19:22:38 UTC +00:00>]

Então, tentei descobrir o que fazer com isso… Concedê-los ao usuário existente não resolve nada. Deletá-los também não resolve nada.

Próximo passo: reconstruir os tópicos envolvidos do zero, destruir os antigos e ver o que acontece — a menos que alguém tenha uma ideia melhor…

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PostReplyKey refere-se ao endereço de resposta em e-mails; ele não interage com a renderização da lista de tópicos.

Ao verificar o rastreamento de pilha, o erro ocorre dentro da serialização do TopicListSerializer, de alguma forma em lib/instance/public.rb.

Tente verificar a lista de usuários em destaque do tópico para o antigo ID de usuário (o conjunto de avatares que aparece na página inicial).

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Oi @riking, obrigado por responder… Pelo que sei, além da PostReplyKey, não há menção a esse ID de usuário ausente. Mas pode não ser o ID do usuário antigo real, já que não conheço esse. Como você acha que eu poderia encontrá-lo – ou: o que eu deveria procurar nos logs com grep?

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Se for usuários destacados no tópico, esta consulta deve encontrá-los:

SELECT id
FROM topics
WHERE featured_user1 = 1234
OR featured_user2 = 1234
OR featured_user3 = 1234
OR featured_user4 = 1234
OR last_post_user_id = 1234
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A consulta não retornou nenhum resultado com o antigo user_id, mas retornou um tópico com o novo user_id, que é o tópico já identificado como problemático. Movi o tópico para outra categoria e, de fato, a categoria ActivityPub Conference 2020 - SocialHub está visível novamente.

Agora, acredito que haja uma referência ao user_id ausente 36 em algum lugar dos dados relacionados ao tópico 951, mas ainda não consegui encontrá-la. Ou existe outra dependência que estou ignorando, em relação ao usuário 295?

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Você tem um stacktrace para esse erro?

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Nada além do que publiquei em User merge failed, corrupted database entries due to third party plugin - #4 by hellekin e comentei depois:

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Ah, perdi o stacktrace em User merge failed, corrupted database entries due to third party plugin - #4 by hellekin. Então, está falhando devido a um plugin. Acredito que um dos seus plugins armazenou algum tipo de informação de usuário que não foi mesclada. Poderia me fornecer uma lista dos plugins instalados, por favor?

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