Спасибо за сообщение об ошибке. Действие по слиянию пользователей выполняется фоновым заданием, и после его завершения MessageBus отправляет пользователю сообщение с результатом и закрывает модальное окно.
Судя по выводу в консоли и тому факту, что исходный пользователь был удалён, не удался только последний шаг.
Одна из причин ошибки «XML parsing error: malformed» — проблемы с SSL-сертификатом.
Я вижу, что ваш сертификат был выдан 25 мая, поэтому интересно, может ли это быть связано.
Вы видите эту ошибку в консоли только во время слияния или также при обычном использовании форума?
Самый простой способ проверить, корректно ли работает MessageBus, — открыть консоль браузера и изменить любую настройку сайта (при обновлении настройки сайта MessageBus также отправляет сообщение клиентам). Видите ли вы ошибки в этом случае?