Usuário não está recebendo e-mails de tópicos rastreados e DMs

Prezados Discourse,

Temos um usuário relatando o seguinte problema;

Prezados administradores do fórum CF: Desde a atualização do software há menos de 24 horas (posso ver as alterações na tipografia e na navegação), não estou recebendo nenhum e-mail do fórum. Isso inclui tópicos que marquei manualmente como “Observados”, bem como todas as 4 categorias que listei como “Observando a primeira postagem”.
Nenhuma das minhas configurações foi alterada. O último e-mail que recebi do fórum foi enviado em GMT, segunda-feira, 31 de agosto de 2020, às 15:53:16 (deste tópico [🇨🇿 Cardano může přinést stabilitu a spolehlivost do světa DeFi - Translations - Cardano Forum]).
Além disso, minha lista de histórico de tópicos não lidos (no canto superior direito, próximo ao link do perfil) parece ter sido redefinida, com tópicos muito antigos aparecendo como novos e fora da ordem cronológica.
Verifiquei o thread de anúncios e as postagens fixas, sem encontrar nada. Portanto, será que esse problema afeta apenas minha conta? Se for um problema conhecido ou se vocês puderem vê-lo para outros usuários agora, podem postar algo sobre isso em breve e também me avisar?

Qual é a melhor maneira de resolver esse problema?

Você já conferiu seus logs de e-mail para ver se está enviando mensagens? Não tenho conhecimento de nada que possa redefinir as estatísticas de um usuário. Você já verificou o perfil do usuário para ver se há algo estranho? Você está usando algum plugin não padrão?

Olá, Jay.

Obrigado pelas sugestões. Vou analisá-las.