Benutzer automatisch aus benutzerdefinierten Gruppen entfernt

Hallo Support-Team,

wir haben ein Problem: Einige unserer Benutzer wurden automatisch aus bestimmten Gruppen entfernt, obwohl ihre Abonnements in WordPress aktiv sind, was zu dieser Entfernung führt. Außerdem kann ich auf unserem Server das Dateisystem für Discourse nicht finden. Können Sie mir bitte zeigen, wie ich Zugriff darauf erhalte?

Hier ist die URL unseres Discourse-Forums: “https://community.acvr.org/”. Im Anhang finden Sie einen Screenshot des Abschnitts für benutzerdefinierte Gruppen, in dem die Abonnements der Benutzer automatisch entfernt wurden.

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Hey @tanveerJF, meinst du, dass du eine Art WordPress-zu-Discourse-Gruppensynchronisierung hast, die nicht richtig funktioniert?

Wenn ja, musst du uns mehr Informationen darüber geben, wie du das eingerichtet hast, zum Beispiel welche Technologie du verwendest oder welcher Anleitung du gefolgt bist. Es gibt mehrere Möglichkeiten, WordPress-Gruppen mit Discourse-Gruppen zu synchronisieren.

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Wir verwenden das wp-discourse-Plugin, um Discourse mit dem WooCommerce-Abonnement von WordPress zu synchronisieren.

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Hier ist der Link zum Plugin, das wir verwenden: WP Discourse – WordPress plugin | WordPress.org

Die Mitgliedschaften der Benutzer werden mit den Discourse-Gruppen synchronisiert. Wenn ein bestimmtes Abonnement endet, wird der Benutzer aus dieser spezifischen Gruppe entfernt. Das Problem ist jedoch, dass Benutzer derzeit zufällig aus den Discourse-Gruppen entfernt werden, obwohl ihr Abonnement einwandfrei funktioniert. Diese Website wurde von einem anderen Entwickler erstellt. Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen delegierten Zugriff gewähren, damit Sie sich die Seite ansehen können.

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Es gibt keine offizielle Unterstützung für die Integration von WordPress → WooCommerce → Discourse-Mitgliedschaft. Dies erfordert einen Entwickler, der Ihre spezifische Implementierung überprüft.

Die Umsetzung von WooCommerce-Integrationen kann erheblich variieren, sodass es in diesem Kontext etwas schwierig ist, Ihnen zu helfen. Wenn Sie keinen Kontakt mehr zu dem Entwickler haben, der die Integration erstellt hat, können Sie einen anderen Entwickler im Marketplace beauftragen.

Wer auch immer Sie beauftragen, wird diese Diskussion hilfreich finden:

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