Estamos teniendo un problema en el que algunos de nuestros usuarios han sido eliminados automáticamente de ciertos grupos, aunque su suscripción sigue activa en WordPress, lo cual está causando la eliminación. Además, no puedo encontrar el sistema de archivos de Discourse en nuestro servidor; ¿podrían indicarme cómo obtener acceso a él?
Este es el URL de nuestro Discourse: “https://community.acvr.org/”. Adjunto una captura de pantalla de la sección de grupos personalizados donde se eliminaron automáticamente las suscripciones de los usuarios.
¡Hola @tanveerJF! ¿Estás diciendo que tienes algún tipo de sincronización de grupos entre WordPress y Discourse y que no está funcionando correctamente?
Si es así, necesitarás darnos más información sobre cómo la configuraste, por ejemplo, qué tecnología estás utilizando o qué guía seguiste. Hay varias formas de sincronizar los grupos de WordPress con los de Discourse.
Este es el enlace al plugin que estamos utilizando: WP Discourse – WordPress plugin | WordPress.org
Las membresías de los usuarios se sincronizan con los grupos de Discourse; cuando finaliza una suscripción específica, el usuario es eliminado de ese grupo en particular. Sin embargo, el problema es que, actualmente, los usuarios están siendo eliminados aleatoriamente de los grupos de Discourse, incluso cuando su suscripción está funcionando correctamente. Este sitio web fue desarrollado por otro programador y, si lo deseas, puedo proporcionarte acceso delegado para que puedas revisarlo.
No hay soporte oficial para la integración de membresía entre WordPress, WooCommerce y Discourse. Será necesario que un desarrollador revise tu implementación específica.
Las implementaciones de integraciones con WooCommerce pueden variar bastante, por lo que es un poco complicado ayudarte en este contexto. Si ya no estás en contacto con el desarrollador que creó la integración, puedes contratar a otro desarrollador en el Marketplace.
Quienquiera que contrates para trabajar en esto encontrará útil esta discusión:
