Esta guía explica cómo Discourse gestiona la reputación del usuario y las prioridades de las banderas en la Cola de Revisión, incluyendo la precisión de las banderas, las prioridades de los tipos de bandera y cómo el sistema decide las acciones a tomar.
Nivel de usuario requerido: Administrador
Discourse utiliza un sistema sofisticado para gestionar la reputación del usuario y las prioridades de las banderas en la Cola de Revisión. Este sistema ayuda a los moderadores a gestionar el contenido de manera eficiente al priorizar las banderas basándose en varios factores.
Resumen
- Discourse rastrea la precisión de las banderas de los usuarios
- Las banderas pueden priorizarse por tipo
- El sistema utiliza múltiples factores para decidir las acciones
- La configuración se puede ajustar para foros de mucho tráfico
Precisión de las banderas
Discourse rastrea el historial de marcado de cada usuario, registrando con qué frecuencia sus banderas fueron aceptadas, rechazadas o ignoradas. Estos datos se utilizan para calcular un user_accuracy_bonus (bonificación por precisión del usuario) que influye en el peso de sus banderas.
Discourse solo considera las últimas 100 banderas de un usuario, permitiendo la mejora con el tiempo.
Se da más peso a las banderas de los usuarios con mayor precisión y niveles de confianza. Puedes ver cómo afecta la precisión a la puntuación de una bandera específica utilizando la función “Explicar Puntuación” en la Cola de Revisión, que desglosa la fórmula de la puntuación, incluido el user_accuracy_bonus.
Prioridad y sensibilidad del tipo de bandera
Los miembros del personal pueden priorizar los tipos de bandera en el área de Revisión:
- Haz clic en la pestaña
Configuración en la navegación del área de revisión - Ajusta la prioridad de los diferentes tipos de bandera según tus necesidades
También puedes ajustar la configuración de sensibilidad de las banderas en Administrador > Configuración del sitio. Por ejemplo, puedes establecer la hide post sensitivity (sensibilidad para ocultar la publicación) en “Alta” si confías mucho en tus usuarios, o en “Baja” si deseas permitir que el contenido potencialmente cuestionable permanezca visible por más tiempo.
Cómo decide Discourse las acciones
Cuando se envía una bandera, Discourse la prioriza basándose en varios factores:
- Tipo de bandera y cualquier prioridad adicional establecida
- Número de banderas en el contenido
- Precisión de marcado del usuario(s) que marcó la publicación
- Niveles de confianza del usuario(s) que marcó la publicación
- Si los miembros del personal marcaron la publicación
Discourse luego toma decisiones basadas en la configuración de sensibilidad:
hide post sensitivity: Determina cuándo ocultar una publicación marcadasilence new user sensitivity: Decide si se debe silenciar a un usuario nuevo que creó la publicación marcadaauto close topic sensitivity: Determina si se debe cerrar temporalmente todo el tema
Ajuste de la Cola de Revisión para foros de mucho tráfico
Para foros con muchos usuarios y un alto volumen de banderas, considera ajustar la configuración de reviewable default visibility (visibilidad predeterminada de los elementos revisables):
- Baja (predeterminado): Te notifica de cada bandera en la cola
- Media o Alta: Requiere una señal más fuerte para que las banderas aparezcan en la cola
Aumentar esta configuración generalmente significa que más usuarios deben marcar una publicación, o menos usuarios con mejores reputaciones deben marcarla, para que aparezca en la cola.