Categoría de soporte al usuario: funciona para anónimos, no para usuarios existentes

Hola,

Hemos creado una categoría de “soporte”, con un correo electrónico support@example.org y permitiendo la publicación anónima.

Funciona muy bien para correos electrónicos “desconocidos” (en etapa de prueba), sin embargo, los usuarios existentes son rechazados, ya que no son anónimos pero no tienen permiso para publicar.

Sin embargo, no parece haber una opción para crear pero no leer, y no queremos que todos los usuarios puedan leer las solicitudes de otra persona.

¿Tendrías alguna forma de solucionar eso? Se siente un poco raro que los usuarios anónimos tengan más permisos que los usuarios existentes, ¿me he perdido alguna opción de configuración?

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