ユーザー取引&レビューシステム

当社には、レガシーな購入/トレードシステムを利用している顧客サイトが少なくとも一つあり、彼らは以下のように運用しています。

まず、Seller Feedback(販売者フィードバック)カテゴリを作成します。

ユーザーとの取引が行われたら、そのユーザーに関するトピックがSeller Feedbackカテゴリに既に存在するか確認し、存在しない場合は新規作成します。カテゴリ内でユーザー名を検索してください。

取引後、その取引に関するフィードバックを、販売者のフィードバックトピックへの返信として投稿します。

見つけやすくするために、販売者はユーザーカードにそのトピックを関連付けます。これはユーザー設定の User → Preferences → Profile → Featured Topic(下部付近)から設定できます。

これで、ユーザーカードから販売者のフィードバックトピックを簡単に確認できるようになります。

より洗練された方法も考えられますが、このシンプルな手法は Discourse の組み込み機能を活用しており、理解も比較的容易です。これは単に標準的なトピックへの返信を一つ追加するだけのことです。

「いいね!」 11