Impossible pour l'utilisateur de voir les forums Discourse sur un vieil iPad

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Bonjour à tous, c’est un problème assez spécifique, mais je ne sais pas vers qui me tourner ailleurs.

Un utilisateur a signalé ne pas pouvoir consulter notre forum Discourse sur son iPad (son seul appareil). Lorsqu’il navigue vers l’URL, il voit simplement une page blanche (et parfois la barre de navigation). J’avais supposé qu’il s’agissait d’un problème lié soit à notre instance de Discourse, soit à son iPad. Il s’avère qu’il ne peut consulter aucun autre forum Discourse non plus, y compris ce site (meta.discourse), que je suppose être la référence en matière de configuration. Je suppose donc que le problème vient de son iPad.

(Nous avons eu un problème similaire la semaine dernière avec un utilisateur âgé qui ne pouvait consulter aucun forum Discourse sur son ordinateur sous Windows XP — nous avons attribué cela à l’incapacité de sa machine à utiliser TLS 1.1 ou 1.2)

Dans ce cas, je ne sais pas quoi lui suggérer pour résoudre ce problème. Des idées ?

Voici les détails :

  • Appareil : iPad mini
  • Système d’exploitation : iOS 9.36 (13G37)
  • Navigateur : Safari et Chrome (même résultat sur les deux)

Voici ce qu’il voit lorsqu’il accède à n’importe quel forum Discourse :

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Depuis notre site principal,

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toutefois, vos utilisateurs devraient pouvoir utiliser iOS 9.3.6 grâce à ces commits de @j.jaffeux
https://meta.discourse.org/t/ios-9-3-5-and-blank-page/123688/16?u=dax

Si votre site Discourse est à jour, il se peut qu’une régression soit en cause.

Cela dit, comme il s’agit d’un système d’exploitation non pris en charge, si une solution simple existe, nous la mettrons en place. En revanche, si la situation s’avère complexe, nous nous assurerons d’afficher correctement un message « navigateur non compatible » sur la page.

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Bonjour, une fois fusionné et déployé, cela corrigera le problème :

Je ne veux pas casser les navigateurs pour quelques lignes de JavaScript, donc j’ai ajouté un polyfill. Cependant, comme l’a mentionné @dax, nous ne le prenons pas officiellement en charge et cela pourrait cesser de fonctionner à l’avenir.

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