Einer unserer Benutzer versuchte, sich mit einem reservierten keyword (dem Namen unseres Unternehmens) im Feld “Vollständiger Name” (nicht im Benutzernamen) anzumelden, daher wurde er abgewiesen. Danach benutzte er dieses Schlüsselwort nicht mehr, kann sich aber nicht registrieren. Ich habe ihm eine Einladung geschickt und er erhält immer noch die Fehlermeldung „Falscher Benutzername, E-Mail oder Passwort“, wenn er versucht, sie anzunehmen.
Unsere E-Mails haben das Format benutzer@keyword.io – könnte das Probleme verursachen? (ziemlich häufiges Szenario, ich versuche, Identitätsdiebstahl zu verhindern).
Ich sehe nichts Relevantes im Fehlerprotokoll oder in den anderen Protokollen, die ich mir angesehen habe (gefilterte E-Mails/IPs/URLs sind leer). Vielleicht habe ich etwas übersehen?
Am Ende konnte sich der Benutzer über GitHub anmelden.
Möglicherweise zusammenhängend: Reserved usernames ignored by invites