Usuários estão confusos sobre os limites diários de curtidas

Uma das coisas que mais recebo reclamações sobre é a frequência do ‘recarregamento’ dos curtidas diárias. Não é um número diário. Parece que eles são recarregados um por um, com base no momento em que você os usa.

Um limite ‘diário’ implica que, no dia seguinte, seu limite será reiniciado e você terá essa quantidade novamente. Faria muito mais sentido se esse recarregamento ocorresse de uma só vez. O acesso ao nível de confiança depende de interações únicas, então os limites diários não afetam isso.

Isso se torna um problema para nossos membros mais interativos, a maioria dos quais atingiu o TL2 ou TL3. Eles interagem muito com nosso site… milhares de posts por dia, na maioria dos casos. Ter que esperar pelo estranho fluxo de reinício é uma barreira para essa interação.

Definitivamente estou aumentando nosso limite de curtidas com base na forma como nossos usuários realmente usam o site, mas quis levar esse pedido à equipe do Discourse em nome deles. Recebo esse pedido constantemente. Temos até um tópico sobre estar na ‘prisão de curtidas’ que está prestes a atingir o limite de 10 mil.

10 curtidas

Hmm, não era isso que eu pensava, mas se há quase 10 mil reclamações sobre a falta de likes, por que vocês não aumentaram a quantidade de likes? Parece pouco plausível que o momento em que o contador reinicia vá mudar substancialmente as coisas para muitas pessoas.

6 curtidas

Bem, eu fiz de novo. Hah! Na verdade, não tenho certeza de qual seria um limite base razoável, para ser honesto; nossa comunidade claramente usa bastante. Existe um limite superior para os likes base que eu não deveria ultrapassar? Na verdade, não nos importa quantos eles usem; quanto mais, melhor. É uma pequena parte do sistema de confiança, então ter mais não afetou de forma alguma a parte de acesso aos níveis de confiança.

Basicamente, muitos desses usuários estão online 24 horas por dia, 7 dias por semana; eles esperam uma reinicialização em algum momento, mas esse não é o comportamento que encontram. Um limite “diário” implica que o limite diário seria reiniciado todos os dias, mas não é isso que acontece.

6 curtidas

Acho que isso é do fórum do NaNoWriMo, que, sejamos honestos, sempre será meio esquisito (digo isso como participante).

Provavelmente você precisará experimentar. As “curtidas” são contabilizadas para algumas coisas; verifique /admin/site_settings/category/all_results?filter=like. Se 10.000 pessoas curtirem 50 coisas, essas 50 coisas vão ficar muito populares. Se isso não for um problema atualmente, talvez curtidas infinitas sejam aceitáveis.

Além disso, isso pode afetar como as pessoas permanecem no TL3, mas isso provavelmente é um conjunto separado de preocupações para um grupo desse tamanho.

Cada um com sua opinião (parece inclusivo a várias implicações). Mas talvez seja uma questão de explicar isso e alterar o texto; talvez as pessoas tenham mais problemas com a forma como é descrito do que com o funcionamento (além dos 10.000 prisioneiros não “curtidos”). :slight_smile:

3 curtidas

Simmmmm. Isso é verdade. :wink:

Pelo que posso ver, isso realmente não é um problema. Veja como nosso relatório diário de likes se parece:

1º de abril de 2020 15079
2 de abril de 2020 14059
3 de abril de 2020 11591
4 de abril de 2020 10774
5 de abril de 2020 10388
6 de abril de 2020 10101
7 de abril de 2020 12637
8 de abril de 2020 11253
9 de abril de 2020 12596
10 de abril de 2020 9991
11 de abril de 2020 9515
12 de abril de 2020 8996
13 de abril de 2020 12427
14 de abril de 2020 11605
15 de abril de 2020 13795
16 de abril de 2020 16213
17 de abril de 2020 12662
18 de abril de 2020 12566
19 de abril de 2020 11272
20 de abril de 2020 13804
21 de abril de 2020 15423
22 de abril de 2020 13840
23 de abril de 2020 14696
24 de abril de 2020 12972
25 de abril de 2020 12834
26 de abril de 2020 11395
27 de abril de 2020 11871
Totais da amostra
334k

Nós realmente ajustamos um pouco os privilégios do TL3. Algumas coisas, como edição de posts, já foram transferidas para o TL2 de qualquer forma. Temos a opção de desativar a edição pelo TL3 porque não conseguimos diferenciar o TL4 (da forma como nosso sistema está configurado, gostaríamos que o TL4 editasse, mas o TL3 não. Isso não é possível atualmente). Nem mesmo incentivamos moderadores a editar conteúdo; preferimos pedir que eles editem ou removam.

Do ponto de vista da moderação, não me importo nem um pouco com quantos likes alguém tem, então os padrões estão ótimos para nós nesse aspecto.

Pelo que vejo, o problema é mais funcional do que explicativo. Eles querem curtir mais coisas e não conseguem, então ficam irritados e esperam poder curtir mais. A razão por trás do limite não faz sentido para eles, então parece uma regulação desnecessária. Há até um certo ponto de orgulho em ficar sem likes; há um emblema para isso (que adoraria automatizar, mas isso é outro assunto totalmente diferente).

Acho que nossos “prisioneiros” ficariam felizes em ter likes infinitos. Definir esse limite como em branco configura o limite infinito? Podemos experimentar e ver o que acontece. Se isso bagunçar as coisas, bem, podemos restabelecer os limites.

3 curtidas

Outra coisa que você pode fazer é aumentar o multiplicador de curtidas/dia para todos os níveis de confiança 2+ para algo como 8x. Assim, um usuário recebe quantas curtidas por dia corresponderem ao número base quando ele se junta pela primeira vez, e, após retornar por duas semanas, o limite aumenta drasticamente.

Outros fóruns já reclamaram no passado sobre o estilo “de queda” da redefinição de curtidas, porque isso precisa ocorrer no fuso horário do servidor em vez do seu, o que torna os debates sobre quando um “dia” começa e termina ainda piores.

Um modelo mental preciso é pensar em um jogo mobile de clique: você gasta um ponto toda vez que curte uma postagem, e cada ponto tem seu próprio temporizador de 24 horas antes de ser renovado.

9 curtidas

Nunca tinha percebido que era isso que o multiplicador fazia. Sem ler a descrição do campo e sua proximidade com as configurações de “popularidade”, eu assumi que ele ponderava o like individual do nível de confiança (TL) por esse multiplicador. Que legal.

3 curtidas

Você entende que o TL3 só pode editar o título, a categoria e as tags, certo? E que o TL4 não é automático? (Mas isso não importa aqui)

Então, parece que não há motivo para não tornar esse número arbitrariamente grande.

Existem alguns desses distintivos por padrão… mas acho que você já sabe disso.

Aha! Eu pensava que era assim que funcionava (antigamente). Eu apenas perdi a comunicação.

1 curtida

Ah, sim, o distintivo “Higher Love” já foi concedido a 125 pessoas no fórum do NaNoWriMo: https://forums.nanowrimo.org/badges/34/higher-love

Este distintivo é concedido quando você usa todas as suas 500 curtidas diárias por 5 dias. Obrigado por dedicar tempo a incentivar ativamente as melhores conversas todos os dias!

São 125 pessoas que cada uma entrou no que sua comunidade carinhosamente chama de “Prisão de Curtidas” cinco vezes."}

4 curtidas

Se o número for elevado a um patamar muito alto (praticamente infinito, se não for de fato), esse badge deixará de funcionar, não é? Porque eles nunca atingiriam o limite diário? Talvez seja necessário criar novos badges.

3 curtidas

Sim. :slight_smile: Usamos a designação TL4 para nossos voluntários locais, que são contratados. A comunidade, em geral, ficou bastante desconfortável com a ideia de permitir que outros reclassifiquem suas postagens. Nossa comunidade simplesmente não funciona assim. Gostaria de poder permitir isso separadamente para os TL4s, para que eles possam moderar suas categorias locais com mais eficácia, mas já estabelecemos fluxos de trabalho razoáveis, então não é algo oneroso.

Sim, isso será algo que eles vão sentir falta. Gostaria de ter algo semelhante implementado. Isso é menos importante do que permitir que eles curtam as postagens, no entanto.

1 curtida

Hmm, o Higher Love está fixado em 500 conforme a descrição, ou é o número máximo real que muda de acordo com a configuração?

2 curtidas

Parece que está puxando o máximo real das configurações, mas ignorando intencionalmente o multiplicador.

5 curtidas

Na verdade, isso é meio que automatizado (bem, era). Escrevi um script que verifica o emblema “Fora de Amor” para qualquer pessoa que publique naquele tópico desde a última execução do script e, nesse caso, concede o emblema automaticamente usando a API. :slight_smile:

Isso é algo que eu tenho pensado em postar porque surge frequentemente em relação ao assunto de ficar sem curtidas. Muitos usuários do NaNo receberam a mensagem sobre ter atingido o limite, mas nunca recebem os emblemas relacionados.

Pelo que pude verificar, parece que o dia para os emblemas reinicia à meia-noite no horário do servidor, mas o limite diário é basicamente uma janela móvel de 24 horas.

2 curtidas

Esse é o comportamento. Está no fuso horário UTC. É assim que já funciona.

2 curtidas

Essa não tem sido a minha experiência, nem a de outros usuários nos fóruns do NaNo.

Vários usuários relataram a situação em que usaram seus likes e receberam a mensagem informando que deveriam aguardar um determinado período de tempo. Ao fazer isso, às vezes conseguiam curtir uma postagem, mas ao tentar curtir uma segunda, a mensagem de espera aparecia novamente. Geralmente, eles conseguiam dar algumas curtidas antes que a mensagem de espera surgisse novamente. A única maneira de obterem consistentemente a contagem completa de likes é aguardando mais de 24 horas.

Eu pessoalmente vi isso acontecer na minha instalação de desenvolvimento, mas inicialmente atribuí isso à forma como uso a API para popular minha instalação de desenvolvimento com conteúdo, o que deve ter atingido algum limite de taxa.

4 curtidas

Você está se referindo a duas coisas diferentes: um limitador de spam (pressione o botão o mais rápido possível) e o limite diário.

1 curtida

Desculpe, eu deveria ter explicado isso melhor. O script que uso para popular minha instalação de desenvolvimento foi reescrito depois que pensei que estava atingindo um limite de taxa.

Ele foi reescrito especificamente para não curtir coisas o mais rápido possível. Inicialmente, ele só curte 5 posts (o limite diário que configurei para facilitar os testes) ao longo de um período de 2 horas. O restante dos testes foi inteiramente interação humana através do meu navegador.

Devo acrescentar que executo várias cópias do script em diferentes servidores da Digital Ocean, cada um com sua própria chave de API gerada pelo administrador para as contas. A ideia é simular tráfego real o máximo possível. Então, em teoria, se eu estivesse atingindo um limite de spam, isso teria que ser baseado em algo além do IP ou da conta de usuário.

Não descarto que alguns usuários do NaNo estejam atingindo um limite de spam. Alguns deles definitivamente gostam de curtir coisas. :slight_smile:

4 curtidas

O limite diário utiliza o mesmo código que nosso limitador de taxa de spam (RateLimiter.new).

6 curtidas

Não sou muito fã desse tópico, já que ele perpetua um mito — os likes realmente são resetados todos os dias às 00:00 UTC.

6 curtidas