Les utilisateurs ne peuvent pas vérifier les notifications

Quelques utilisateurs de mon forum ne parviennent pas à utiliser le menu déroulant des notifications. J’ai pensé qu’il pouvait s’agir d’un problème lié à l’appareil ou aux niveaux de confiance, mais j’ai utilisé mon compte de test (niveau de confiance 1), que j’utilise pour voir les choses du point de vue des utilisateurs finaux sur de nombreux appareils et navigateurs, et tout fonctionnait parfaitement.

Cependant, lorsque j’ai utilisé la fonctionnalité « usurper l’identité » sur l’un de ces utilisateurs, je n’ai pas pu charger les notifications de leur point de vue ; lorsque je clique sur le menu hamburger, il se déroule bien, mais le spinner tourne indéfiniment, bien que la petite bulle bleue à côté de l’avatar dans l’en-tête, indiquant la présence d’une notification, soit bien présente. Y a-t-il un endroit où je peux regarder pour dépanner ce problème et/ou identifier sa source ? Je suis également sur la toute dernière version de Discourse au moment où j’écris ces lignes.

Vous pouvez vérifier la console de votre navigateur ou consulter les journaux de votre site (forum.sitename.com/logs).

MODIFICATION - Essayez d’activer le mode sans échec et voyez si vous (lorsque vous vous faites passer pour ces utilisateurs) êtes toujours incapable de charger les notifications.

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Utilisez-vous des plugins tiers ? S’agit-il d’une nouvelle installation de Discourse et a-t-elle déjà fonctionné correctement ?

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Il vient de sortir une nouvelle mise à jour de Docker Manager, et je l’ai donc mise à jour. J’ai également supprimé le plugin ProCourse Installer, et maintenant les utilisateurs signalent que tout fonctionne à nouveau. Il est donc probable que l’un de ces deux éléments était à l’origine du problème.

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