Nach einigem Nachdenken und Testen habe ich die Ursache des Problems gefunden, was für andere hilfreich sein könnte. Im Registrierungsformular war eines unserer benutzerdefinierten Benutzerfelder weder als optional noch als obligatorisch gekennzeichnet. Standardmäßig wurde es wahrscheinlich als obligatorisch behandelt. Wenn Benutzer es jedoch nicht ausfüllten, gab es keinen klaren Hinweis darauf, dass das Feld erforderlich war. Vielleicht hätte das Hinzufügen eines visuellen Hinweises, wie ein roter Punkt oder eine Nachricht neben dem Feld, seinen obligatorischen Status verdeutlichen können. Ohne dies ließ sich das Formular einfach nicht validieren.
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