사용자가 스스로 삭제하거나 익명화하나요?

방금 한 사용자로부터 이렇게도 호의적인(?) "요청"을 받았습니다:

제 포럼 계정을 삭제해 주세요, ****. 계정 비식별화나 삭제를 위한 어떤 수단도 제공하지 않았고, 이 쓰레기 같은 포럼 소프트웨어의 이 변종에서는 관리자에게 연락할 방법조차 없습니다. 제 개인 데이터가 하나도 남지 않도록 해 주세요.

글로벌 관리자로서 저는 (실제로) 계정을 비식별화할 수 있었습니다. 그리고 나서 이 사람이 스스로 할 수 있었던 일이 무엇인지 확인하기 위해 제 설정 페이지로 갔습니다. 그리고 발견한 것은… 아무것도 없었습니다.

무언가를 놓친 건가요, 아니면 이런 기능이 정말로 없는 건가요?

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제가 아는 한, 이 답변은 현재에도 여전히 유효합니다:

하지만 이러한 문의에 대해 스태프에게 쉽게 연락할 수 있는 방법이 있어야 합니다. 개인 메시지(프라이빗 메시지)가 비활성화되어 있다면 문제가 될 수 있습니다. 제 포럼에서는 사용자가 TL1부터 PM을 보낼 수 있으므로, 개인정보 보호 섹션에 이 내용을 추가해 두었습니다:

또한 /about 페이지 하단에 이메일 주소도 있습니다.

다음 테마 컴포넌트에도 관심이 있으실 수 있습니다:

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또한 delete user self max post count 관리자 설정도 있습니다:

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사용자가 delete user self max post count를 실행할 때까지 이 설정은 유지됩니다.

UI에 특정 항목을 유지하고 싶다면 이 테마 컴포넌트가 좋은 해결책이 됩니다:

수정: 아, @canapin이 이미 훨씬 앞서 나갔었군요 :facepalm:

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저도 이 기능을 찬성합니다. 이 기능은 매우 절실하며, 사용자가 스스로 익명 처리를 하고 데이터를 삭제할 수 있도록 하면 관리자가 규정 및 회사 정책을 준수하는 데에도 큰 도움이 될 것입니다. 저는 Discourse가 관리자가 사용자와 해당 사이트의 최선의 이익에 부합하는 사항을 결정할 수 있도록 해야 한다고 생각합니다. 사용자가 스스로 익명 처리하고 계정을 삭제할 수 있도록 하면 매우 유용할 것입니다.

관련 주제와 토론을 크로스 링크합니다:

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이 기능을 위해 방금 표를 던졌는데, 특히 사용자가 자신을 익명화할 수 있도록 하는 것이 핵심입니다.

많은 게시물을 남겼거나 오래 활동한 사용자는 스스로 계정을 삭제할 수 없도록 하는 것이 абсолютно 맞다고 생각합니다. 하지만 모든 사용자가 자신의 계정을 익명화할 수 있는 기능은 매우 유용할 것이라고 봅니다.

제 경험상, 이런 상황이 벌어질 때마다 매우 불쾌했습니다. 계정을 삭제하고 싶어 하는 사람은 대개 그에 대해 매우 강한 감정을 가지고 있으며, ‘내 계정 삭제’ 버튼이 없다는 점이 그러한 감정을 더욱 악화시키는 것 같습니다.

사용자가 계정을 삭제하고 싶을 정도로 화가 났는데, 그것이 불가능하다는 것을 알게 되면 가두리에 갇힌 것처럼 느껴지는 경향이 있습니다. 그리고 '단순히 관리자에게 연락하세요’라는 지시를 따르려 할 때, 그들은 이미 화가 나 있고 분노 상태에 있습니다.

이러한 사용자는 일반적으로 자신의 계정이 삭제되도록 _요구_합니다. 법적 조치 등 다양한 위협을 가합니다. 삭제와 익명화 사이의 뉘앙스를 설명하는 세심한 대화에는 전혀 열려 있지 않습니다.

이번 주에도 또 이런 사례가 하나 더 들어왔고, 저는 정말 또 이런 상황을 겪고 싶지 않습니다.

제가 상상하는 이 기능에서는 모든 사용자에게 ‘내 계정 삭제’ 버튼이 제공됩니다. 삭제 제한(delete user max post age, delete user self max post count) 이하인 사용자는 현재와 동일한 ‘내 계정 삭제’ 경험을 하게 됩니다.

해당 한도 _이상_인 사용자는 다음과 같은 내용이 포함된 다른 대화 상자를 보게 됩니다:

정말로 계정을 영구적으로 삭제하시겠습니까?

계정을 삭제하면 사용자 프로필이 삭제되지만, 공개된 게시물은 포럼에 그대로 남아 있습니다. (게시물은 익명화되므로 누가 게시한지 아무도 알 수 없습니다.)

이 작업은 되돌릴 수 없습니다!

:warning: 내 계정 삭제
취소

그런 다음 '내 계정 삭제’를 클릭하면 로그아웃되고 익명화됩니다.

(익명화는 되돌릴 수 없다는 주장에도 불구하고, 사용자가 새 계정을 생성하고 관리자가 익명화된 계정을 새 계정과 병합하면 되돌릴 수 있습니다. 따라서 사용자가 스스로를 익명화하도록 허용하는 것에 대해 크게 걱정하지 않습니다. 나중에 항상 수정할 수 있으니까요.)