Acabei de receber esta “solicitação” tão gentil de um usuário:
Exclua minha conta do fórum, **** .. você não me deu nenhum meio de anonimizar ou excluir a conta, e não há como entrar em contato com os moderadores em sua variante deste software de fórum de m****. Certifique-se de que nenhum dos meus dados pessoais permaneça lá.
Como administrador global, eu posso (e fiz) anonimizar a conta. E então fui às minhas próprias preferências para descobrir o que essa pessoa poderia ter feito por si mesma. E encontrei… nada.
Esquecemos de ativar algo, ou isso realmente não existe?
Mas deveria haver uma maneira fácil de contatar sua equipe para tais consultas. Se as mensagens pessoais estiverem desativadas, isso pode ser um problema. No meu fórum, adicionei isso à minha seção de privacidade, porque os usuários podem enviar MPs a partir do TL1:
E também, há um endereço de e-mail no final da página /about.
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Eu também voto a favor desta funcionalidade, ela faz muita falta e permitir que os usuários se anonimizem e excluam seus dados seria uma funcionalidade muito apreciada para permitir que os administradores cumpram regulamentos e as políticas de suas empresas. Acho que o Discourse deveria deixar os administradores decidirem o que é do melhor interesse de seus usuários e respectivos sites. Permitir que os usuários se anonimizem e excluam suas contas será imensamente útil
Acabei de votar nesta funcionalidade, mas especificamente quero permitir que os usuários se anonimizem.
Acho absolutamente correto que os usuários não possam se excluir depois de terem postado muito ou ficado por muito tempo, mas acho que seria muito útil para todos os usuários poderem anonimizar sua própria conta.
Na minha experiência, todas as vezes que isso aconteceu, foi super desagradável. O tipo de pessoa que quer ser excluída geralmente está tendo sentimentos muito fortes sobre isso, e parece que a falta de um botão “Excluir Minha Conta” agrava esses sentimentos.
Quando um usuário está tão chateado que quer excluir sua conta e depois descobre que não pode, ele tende a se sentir preso em uma gaiola. Quando ele finalmente “simplesmente entra em contato com um moderador”, ele está chateado e com raiva.
Esses usuários geralmente exigem que sua conta seja excluída. Eles fazem ameaças, legais e outras. Eles não estão nada abertos a uma conversa nuançada sobre exclusão versus anonimização.
Acabei de receber mais um desses esta semana, e eu realmente não quero lidar com mais um.
Como estou imaginando esta funcionalidade, todos os usuários teriam um botão “Excluir Minha Conta”. Usuários que estão abaixo dos limites de exclusão (delete user max post age, delete user self max post count) teriam a experiência atual de “Excluir Minha Conta”.
Qualquer pessoa acima desse limite veria uma caixa de diálogo diferente, dizendo algo como isto:
Você tem certeza de que deseja excluir permanentemente sua conta?
Excluir sua conta excluirá seu perfil de usuário, mas suas postagens públicas permanecerão no fórum. (Suas postagens serão anonimizadas, para que ninguém possa ver quem as postou.)
Esta ação não pode ser desfeita!
Excluir Minha Conta
Cancelar
E então, se eles clicassem em “Excluir Minha Conta”, eles seriam desconectados e anonimizados.
(Apesar da alegação de que a anonimização não pode ser desfeita, ela pode ser desfeita se o usuário criar uma nova conta e um administrador mesclar a conta anonimizada com a nova. Portanto, não estou muito preocupado em deixar os usuários se anonimizarem; sempre podemos consertar isso mais tarde.)
Excluir Minha Conta