Questa non è una richiesta di supporto, ma volevo solo condividere qualcosa che abbiamo finalmente capito, nel caso potesse essere utile ad altri.
Il nostro sito richiede l’approvazione del personale per l’iscrizione alla community. Ma in diverse occasioni, ci siamo imbattuti in utenti i cui profili mostravano che erano Attivati - Sì ma Approvati - No. Questi utenti apparivano anche in blu, non grigio, nel nostro elenco Utenti lato amministratore.
Dopo alcuni test abbiamo appreso che, sebbene questi utenti siano Attivati e appaiano simili agli utenti approvati nell’elenco Utenti lato amministratore, non sono in grado di accedere al sito finché non vengono approvati.
