C’è un modo per vedere quanti utenti hanno chiuso i loro account? Non riesco a trovare nulla al riguardo. Il nostro forum (ospitato da voi), community.pynk.io, mostra un numero di utenti quasi stabile da mesi (tra 930 e 950)… abbiamo avuto molte registrazioni finora, ma non vediamo quel numero aumentare (in una settimana ci sono state 31 nuove registrazioni e il numero è passato da 938 a 947… è impossibile, i numeri non corrispondono).
Il nostro forum è attivo da solo un anno, quindi la cancellazione automatica non dovrebbe ancora aver avuto luogo, a meno che Discourse non stia eliminando gli utenti ad ogni aggiornamento (credo che questo sia già successo in passato). Possiamo solo immaginare che gli utenti abbiano cancellato i propri account… da qui la domanda su dove possiamo vedere quel numero o alcune statistiche correlate.
Grazie Falco per la tua rapida risposta! Vedo che molti utenti sono stati eliminati, ma la domanda è: perché? Vedo messaggi come “Eliminato dall’utente stesso da /u/inancakduvan/preferences/account”, il che significa che l’utente ha eliminato il proprio account… va bene, ma tutte le altre eliminazioni sono del tipo “Eliminato automaticamente come account abbandonato o disattivato”… e risultano eliminate dal “sistema”.
Abbiamo eliminazioni automatiche da 13, 18, 19 e 24 giorni fa… a volte 10 o 12 utenti eliminati dal sistema in un solo giorno… perché… non dovrebbero avvenire eliminazioni automatiche solo dopo 2 anni di inattività sul forum? Il nostro forum è attivo da 11 mesi finora…
Forse vale la pena controllare? (MODIFICA: Sembra non essere questo il caso, secondo i commenti di Falco nel frattempo)
PS: Se vuoi, considerami troppo pignolo, ma non sono sicuro che esporre pubblicamente gli indirizzi IP degli utenti sia una buona idea (in particolare il secondo nella lista nella tua immagine, che mostra un nome utente insieme al suo IP).
Il primo come esempio… quando faccio clic sul pulsante “Mostra”:
id: 1429
username: il nome utente
name: il nome dell’utente
created_at: 2020-08-12 06:07:28 UTC
trust_level: 0
last_seen_at:
last_emailed_at: 2020-08-14 07:47:27 UTC
…il terzo (il secondo è stato eliminato da un altro amministratore):
id: 1177
username: il nome utente
name: il nome dell’utente
created_at: 2020-06-21 12:58:16 UTC
trust_level: 0
last_seen_at:
last_emailed_at: 2020-06-21 12:58:17 UTC
Sono solo congetture, ma forse gli account con email non valide (email restituita) o mai attivati (non so quanto velocemente un account possa essere eliminato in questo caso)
Anch’io mi stavo chiedendo la stessa cosa: forse non hanno mai attivato l’account, quindi il sistema li ha eliminati dopo un po’ di tempo… ma servirebbe una conferma su questo comportamento, @Falco?
Hai bisogno di più dati per capire cosa sta succedendo qui, @Falco? Posso inviarti un file CSV esportato di recente per verificare quegli utenti eliminati dall’account di sistema… Fammi sapere.
Sto controllando alcune altre risposte che ho trovato e sembra che gli utenti eliminati dal sistema siano quelli che non hanno mai attivato i propri account, come suggerito da @Mevo.
“purge unactivated users grace period days” è impostato su 14 giorni, quindi immagino che, dopo alcuni calcoli, molti degli utenti eliminati siano stati rimossi per questo motivo… tranne alcuni, come un utente creato il 21 giugno 2020 ed eliminato il 1° agosto… il che è strano, perché 14 giorni mi fanno pensare che l’utente avrebbe dovuto essere eliminato nei primi giorni di luglio… Quindi il sistema ha mantenuto l’utente per un mese intero prima di procedere all’eliminazione… strano…
Inoltre, la colonna “Contesto” non mi mostra sempre il motivo dell’eliminazione, come puoi vedere nell’immagine sopra… È normale?
Per chiarire, con “utenti non attivati” si intendono qui le persone che non hanno mai confermato il proprio indirizzo email. La loro eliminazione è necessaria per evitare che qualcuno abusi del forum riservando numerosi nomi utente associati a indirizzi email che non verranno mai recapitati.
Forse una domanda stupida, ma riguardo agli utenti che sembrano essere rimasti per più di 14 giorni:
Potrebbero essere stati spammer? Non possiedo/modero un Discourse, quindi non ho modo di controllare i log. Forse un membro del team potrebbe chiarire:
Uno spammer pubblica e viene segnalato come spam
Un moderatore (non amministratore) esamina la coda di segnalazioni e clicca su “Elimina spammer”
Il sistema elimina e blocca l’account.
?? Quale account viene segnato come esecutore dell’eliminazione? Il moderatore? Il sistema? Viene indicata una motivazione o un contesto?
Mostra ?