Estou tentando fazer com que os usuários de grupos do Facebook migrem para o Discourse e é interessante como as pessoas usam computadores. Algumas pessoas não usam desktops porque não sabem como (elas usam o celular normalmente).
Eu só sei que:
- Facebook e aplicativos móveis tornaram os fóruns/grupos da Internet mais acessíveis para as pessoas. De repente, muitas pessoas agora podem usar grupos online.
- Muitas pessoas estão tendo dificuldades com o Discourse. Eu presumiria que o Discourse é muito mais fácil de usar do que o phpBB. Mas mesmo o Discourse é… desafiador… para algumas pessoas. Por exemplo, alguém acessou o site pelo celular e ainda não descobriu como ler uma postagem… porque ficou confuso com a configuração das categorias ou algo assim.
E alguém me perguntou quanto tempo o e-mail leva para chegar (porque não recebeu o e-mail de ativação). Você e eu provavelmente presumiríamos um minuto ou mais, mas as pessoas ficam presas nessas coisas. E quando elas ficam presas, elas ficam realmente presas. Neste caso específico, elas não sabem que devem verificar o %{email} em busca de erros de digitação porque não foram explicitamente instruídas a fazê-lo. Elas não têm instintos de solução de problemas que as levariam a tomar essa iniciativa.
¯\(ツ)/¯
Eu só estou aprendendo sobre essas coisas agora porque o tópico do fórum (lesão por vacina) afeta um corte transversal da sociedade. De repente, pessoas com alergia a computadores realmente querem usar grupos online para obter informações sobre sua saúde (por exemplo, elas não podem mais trabalhar).