Alguém me perguntou por que não conseguia se inscrever… descobri que eles digitaram o e-mail incorretamente. Tenho uma solução potencialmente ruim para tornar o processo de inscrição mais amigável. Talvez mudar o texto padrão nesta página de inscrição (login.activate_email):
Verifique se seu e-mail é o mesmo que você digitou: %{email}
Isso torna as instruções mais complicadas, o que pode ser menos à prova de idiotas. Não sei.
“Por favor, siga as instruções neste e-mail para ativar sua conta” poderia ser encurtado para remover a última parte. Ou apenas diga para clicar/tocar no link neste e-mail.
Parece que sua captura de tela aborda esses pontos muito bem e de forma sucinta. Ela lista o e-mail que o usuário inseriu, chama a atenção para a possibilidade de o e-mail ser capturado por um filtro de spam e aconselha o usuário a encontrar esse e-mail e concluir o registro. Pessoalmente, não poderia pedir mais
Hmm, a redação padrão (que é o que minha captura de tela mostra) não é à prova de falhas porque não informa explicitamente ao usuário para verificar se o e-mail dele está correto. Pensei um pouco mais e esta redação pode ser melhor:
Você está quase lá! Siga as instruções no e-mail de ativação que enviamos para você.
Se o e-mail não chegar:
Verifique sua pasta de spam.
Verifique se o seu e-mail é %{email} (←o que você digitou)
Para ser justo, não acho que seja possível tornar o processo 100% à prova de falhas.
Você pode alterar o texto para aqueles em seu site editando login.activate_email e js.login.resend_title para o botão, em seu /admin/customize/site_texts
Estou tentando fazer com que os usuários de grupos do Facebook migrem para o Discourse e é interessante como as pessoas usam computadores. Algumas pessoas não usam desktops porque não sabem como (elas usam o celular normalmente).
Eu só sei que:
Facebook e aplicativos móveis tornaram os fóruns/grupos da Internet mais acessíveis para as pessoas. De repente, muitas pessoas agora podem usar grupos online.
Muitas pessoas estão tendo dificuldades com o Discourse. Eu presumiria que o Discourse é muito mais fácil de usar do que o phpBB. Mas mesmo o Discourse é… desafiador… para algumas pessoas. Por exemplo, alguém acessou o site pelo celular e ainda não descobriu como ler uma postagem… porque ficou confuso com a configuração das categorias ou algo assim.
E alguém me perguntou quanto tempo o e-mail leva para chegar (porque não recebeu o e-mail de ativação). Você e eu provavelmente presumiríamos um minuto ou mais, mas as pessoas ficam presas nessas coisas. E quando elas ficam presas, elas ficam realmente presas. Neste caso específico, elas não sabem que devem verificar o %{email} em busca de erros de digitação porque não foram explicitamente instruídas a fazê-lo. Elas não têm instintos de solução de problemas que as levariam a tomar essa iniciativa.
¯\(ツ)/¯
Eu só estou aprendendo sobre essas coisas agora porque o tópico do fórum (lesão por vacina) afeta um corte transversal da sociedade. De repente, pessoas com alergia a computadores realmente querem usar grupos online para obter informações sobre sua saúde (por exemplo, elas não podem mais trabalhar).
