لقد تحدث إلي شخص ما حول سبب عدم تمكنه من التسجيل… اتضح أنه أخطأ في كتابة بريده الإلكتروني. لدي حل قد يكون سيئًا لجعل عملية التسجيل أكثر سهولة للمستخدم. ربما تغيير النص الافتراضي في صفحة التسجيل هذه (login.activate_email):
تحقق من أن بريدك الإلكتروني هو نفس ما أدخلته: %{email}
هذا يجعل التعليمات أكثر تعقيدًا، مما قد يقلل من سهولة الاستخدام. لا أعرف.
يمكن اختصار “الرجاء اتباع التعليمات الموجودة في هذا البريد الإلكتروني لتفعيل حسابك” بإزالة الجزء الأخير. أو فقط أخبرهم بالنقر/الضغط على الرابط الموجود في هذا البريد الإلكتروني.
يبدو أن لقطة الشاشة الخاصة بك تعالج تلك النقاط بشكل جيد وموجز. تسرد البريد الإلكتروني الذي أدخله المستخدم، وتلفت انتباهه إلى احتمال أن يتم اكتشاف البريد الإلكتروني بواسطة مرشح البريد العشوائي، وتنصحه بالعثور على هذا البريد الإلكتروني وإكمال تسجيله. شخصيًا، لا يمكنني أن أطلب المزيد
Hmm، الصياغة الحالية (وهي ما تظهره لقطة الشاشة الخاصة بي) ليست مضمونة تمامًا لأنها لا تخبر المستخدم صراحةً بالتحقق من صحة بريده الإلكتروني. فكرت في الأمر أكثر وقد تكون هذه الصياغة أفضل:
أنت على وشك الانتهاء! يرجى اتباع التعليمات الموجودة في البريد الإلكتروني للتنشيط الذي أرسلناه إليك.
إذا لم يصل البريد الإلكتروني:
تحقق من مجلد البريد العشوائي (spam).
تحقق من أن بريدك الإلكتروني هو %{email} (←ما أدخلته)
لأكون منصفًا، لا أعتقد أنه من الممكن جعل العملية مضمونة 100٪.
أحاول دفع مستخدمي مجموعات فيسبوك للانتقال إلى Discourse ومن المثير للاهتمام كيف يستخدم الناس أجهزة الكمبيوتر. بعض الناس لا يستخدمون أجهزة الكمبيوتر المكتبية لأنهم لا يعرفون كيف (يستخدمون هواتفهم عادةً).
أنا فقط أعرف أن:
جعلت تطبيقات فيسبوك وتطبيقات الهاتف المحمول منتديات/مجموعات الإنترنت أكثر سهولة للناس. فجأة أصبح بإمكان الكثير من الناس الآن استخدام المجموعات عبر الإنترنت.
الكثير من الناس يواجهون صعوبة في استخدام Discourse. أفترض أن Discourse أسهل بكثير في الاستخدام من phpBB. ولكن حتى Discourse… صعب… بالنسبة لبعض الأشخاص. على سبيل المثال، ذهب شخص ما إلى الموقع على الهاتف المحمول ولم يكتشف بعد كيفية قراءة منشور… لأنه ارتبك بسبب إعداد الفئات أو شيء من هذا القبيل.
وسألني شخص ما عن المدة التي يستغرقها وصول البريد الإلكتروني (لأنهم لم يتلقوا بريد التنشيط الخاص بهم). قد تفترض أنت وأنا دقيقة تقريبًا، لكن الناس يواجهون صعوبة في هذه الأمور. وعندما يواجهون صعوبة، فإنهم يواجهون صعوبة حقيقية. في هذه الحالة بالذات، لا يعرفون أنهم يجب أن يقرأوا %{email} بحثًا عن الأخطاء الإملائية لأنهم لم يُطلب منهم ذلك صراحةً. ليس لديهم غرائز استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تدفعهم إلى اتخاذ هذه المبادرة.
¯\(ツ)/¯
أنا فقط أتعلم عن هذه الأمور الآن لأن موضوع المنتدى (إصابة اللقاح) يؤثر على شريحة من المجتمع. فجأة، يريد الأشخاص الذين يعانون من حساسية الكمبيوتر حقًا استخدام المجموعات عبر الإنترنت للحصول على معلومات حول صحتهم (على سبيل المثال، لم يعد بإمكانهم العمل).
