누군가 가입할 수 없는 이유에 대해 나에게 말을 걸었습니다. 알고 보니 이메일 주소를 잘못 입력한 것이었습니다. 가입 과정을 더 사용자 친화적으로 만들기 위한 잠재적으로 좋지 않은 해결책이 있습니다. 이 가입 페이지( login.activate_email)의 기본 텍스트를 변경하는 것입니다:
마지막 문장을 다음과 같이 변경하는 것입니다…
이메일이 도착하지 않는 경우:
이렇게 하면 설명이 더 복잡해져서 오히려 실수를 방지하기 어려워질 수 있습니다. 잘 모르겠습니다.
"해당 이메일의 지시를 따라 계정을 활성화하세요"라는 문장은 마지막 부분을 제거하여 더 짧게 만들 수 있습니다. 또는 단순히 해당 이메일의 링크를 클릭/탭하라고 안내하는 것도 방법입니다.
스크린샷이 해당 사항들을 매우 잘 간결하게 다루고 있는 것 같습니다. 사용자가 입력한 이메일을 나열하고, 해당 이메일이 스팸 필터에 걸릴 수 있음을 알려주며, 해당 이메일을 찾아 등록을 완료하도록 안내하고 있습니다. 개인적으로 더 바랄 것이 없네요 
음, 기존 문구(스크린샷에 보이는 내용)는 사용자가 이메일 주소가 올바른지 확인하도록 명시적으로 안내하지 않기 때문에 foolproof(완벽한)라고 할 수 없습니다. 좀 더 생각해 본 결과, 다음과 같은 문구가 더 나을 것 같습니다:
거의 다 왔습니다! 보내드린 활성화 이메일의 지시를 따르세요.
이메일이 도착하지 않는 경우:
솔직히 말하면, 이 과정을 100% foolproof하게 만드는 것은 불가능하다고 생각합니다.
login.activate_email와 버튼의 js.login.resend_title을 /admin/customize/site_texts에서 수정하여 사이트의 해당 텍스트를 변경할 수 있습니다. 
입력할 때 이메일 주소를 소리 내어 읽지 않았다면, 확인하라고 하는 텍스트를 읽을 리가 없죠… 뭐든. 
도움이 될 거라고 생각되면 해당 텍스트를 사이트에서 커스터마이즈할 수 있습니다.
페이스북 그룹 사용자들이 디스코urse로 이주하도록 유도하고 있는데, 사람들이 컴퓨터를 어떻게 사용하는지 지켜보는 것이 흥미롭습니다. 일부는 데스크톱을 사용하지 않는데, 그 이유는 사용법을 모르기 때문이죠 (보통 휴대폰을 사용하니까요).
제가 파악한 내용은 다음과 같습니다:
또 다른 사용자는 이메일이 도착하는 데 얼마나 걸리는지 물어보더군요 (활성화 이메일을 받지 못해서였죠). 저나 당신이라면 1분 정도라고 가정할 텐데, 사람들은 이런 사소한 것에도 막히곤 합니다. 그리고 막히면 정말로 깊이 막힙니다. 이 특정 사례에서는, 명시적으로 지시를 받지 않았기 때문에 %{email}에 오타가 있는지 확인해야 한다는 사실을 모르고 있었습니다. 스스로 조치를 취할 수 있는 문제 해결 본능이 없었죠.
¯\_(ツ)_/¯
포럼의 주제(백신 부작용)가 사회의 다양한 계층에 영향을 미치기 때문에 이제야 이런 점들을 배우고 있습니다. 갑자기 컴퓨터에 대한 거부감이 있는 사람들이 자신의 건강 정보(예: 더 이상 일을 할 수 없는 경우 등)를 얻기 위해 온라인 그룹을 사용하길 강하게 원하게 된 겁니다.
