Ich arbeite daran, nützlichere Inhalte für meine React on Rails-Community zu erstellen. Ich möchte, dass meine Discourse-Seite eine noch bessere Ressource dafür wird!
Was meine Discourse-Seite betrifft: Es ist eine lange Zeit her, dass zufällige Community-Mitglieder etwas Nützliches gepostet haben! Daher ist meine Discourse-Seite eher ein Mikroblog für mich und mein ShakaCode-Team.
Was also mache ich mit Beiträgen zu „Müll-Themen"?
Auch wenn dies vielleicht kein vollständiger Spam ist, sind sie für mich oder zukünftige Besucher nicht nützlich.
Sollte ich diese Beiträge einfach löschen? Soll ich antworten „Besser für StackOverflow
Meine allgemeine Empfehlung lautet ja: Inhalte mit geringem Wert sollten gelöscht werden. Ich weiß, dass du oft mit dem Verletzen von Gefühlen zu kämpfen hast, aber meiner Meinung nach sollte der Nutzen für viele die Gefühle eines Einzelnen überwiegen.
Ich stimme Sam zu. Wenn etwas gefragt und beantwortet wurde, aber in Zukunft für niemanden anderen nützlich sein wird, lösche es. Oder stelle einen Timer ein, um es einen Monat nach der letzten Antwort automatisch zu löschen.
Ich stimme Hawk und Sam ebenfalls zu, besonders beim Löschen, denn für aktive Mitglieder können diese Beiträge schnell ermüdend wirken, was ihre Beteiligung an der Seite beeinträchtigen könnte.
Außerdem gefällt mir das interaktive Banner auf deiner Seite sehr gut!
Ich stimme dem überhaupt nicht zu. Bei Zensur muss man in jedem Fall vorsichtig sein. Wenn du diesen Weg gehst, solltest du zumindest klare und sichtbare Posting-Regeln haben, wie zum Beispiel bei Reddit:
Aber noch einmal – lösche bitte niemals einfach einen Thread, nur weil er dir nicht gefällt.
Man kann es auch anders betrachten: Wenn etwas mit dem Inhalt der Beiträge in deinem Forum nicht stimmt, könnte das daran liegen, dass etwas mit der Seite selbst nicht in Ordnung ist – und nicht mit den Nutzern. Ist klar, wie man relevante Themen findet? Haben die Nutzer die richtige Hilfe erhalten, um nach dem Posten in die richtige Richtung gelenkt zu werden? Hast du ein gutes Team an freundlichen Moderatoren?
Beschuldige die Nutzer also nicht und zerstöre das Forum durch Zensur.
Ich persönlich stimme auch allen ersten Antworten SEHR stark zu.
Es geht nicht darum, Gefühle zu verletzen (was zwar eine Nebenwirkung sein kann), sondern darum, deine Nutzer zu respektieren. Was ist an diesen Beiträgen falsch? Wurden sie beantwortet? Wenn sie nicht dem Inhalt entsprechen, der auf deiner Seite erwartet wird, erkläre es freundlich zurück und sage, was von den Nutzern erwartet wird (was ohnehin klar auf deinem Forum stehen sollte).
Es ist sehr wichtig, den Unterschied zwischen Zensur und der Entfernung von minderwertigen oder irrelevante Themen zu verstehen. Das Löschen von Themen, weil sie keinen Mehrwert für die breitere Community bieten, ist keine Zensur. Es ist schlichtweg Hausmeisterei und gehört zu einer guten Community-Verwaltung.
Ich würde behaupten, dass du dein Forum ruinierst, wenn es so voll mit veralteten oder minderwertigen Informationen ist, dass deine Mitglieder nicht effizient das finden können, was sie brauchen.
@justin_gordon In Anlehnung an meinen vorherigen Beitrag und deinen ersten Eintrag würde ich persönlich sagen: Treff eine Entscheidung: Möchtest du, dass deine Seite offen (Forum) oder geschlossen (Blog) ist? Wenn du ein Forum möchtest, empfinde ich das Löschen als unhöflich (das ist nicht, was du willst). Wenn du die Qualität, Nützlichkeit und Expertise des Inhalts kontrollieren möchtest, wirst du dies mit einem Blog erreichen. Du kannst weiterhin Kommentare zulassen, die im Vergleich zum Hauptinhalt nur von untergeordneter Bedeutung sind (geringere Qualität oder einfache Fragen werden dich wahrscheinlich weniger stören).
Egal, ob Sie dem Ansatz zustimmen oder nicht, es ist sehr wichtig zu verstehen, dass dies keine Zensur ist. Zensur bedeutet, eine Meinung oder Botschaft zu unterdrücken. Hier geht es schlicht um Ordnungspflege.
Als Community-Manager haben Sie nicht nur das Recht, sondern auch die Verantwortung, darüber zu entscheiden, welche Inhalte angemessen sind. Es gibt respektvolle Wege, dies zu tun.
Ein Diktator würde dasselbe Argument verwenden. Ich sage nicht, dass dies hier der Fall ist. Aber wie erwähnt: In diesem Bereich ist die Grenze zwischen Recht und Unrecht sehr schmal. Ich würde diesen Weg nicht gehen und einfach Beiträge löschen.
Dann würde der Diktator die korrekte Definition des Wortes missverstehen (vorausgesetzt, wir sprechen immer noch über Zensur).
Das wirft einen weiteren wichtigen Punkt auf, den man sich merken sollte. Communities sind keine Demokratie. Du hast das Recht, die Regeln aufzustellen. Ich schlage nicht vor, dass die Regeln unfair sein sollten, aber es liegt an dir, sie zu bestimmen.
Das ist ehrlich gesagt eine ziemlich lächerliche Reaktion.
Kein Seitenbetreiber oder Herausgeber trägt die Verantwortung für die Pflege von nutzergenerierten Inhalten. Sie werden nicht dafür bezahlt, unseren Beiträgen ein dauerhaftes Zuhause zu bieten; eine solche Erwartung besteht nicht.
Ändert eine Seite ihren Zweck, verschiebt sich auch der Umfang nützlicher Inhalte. Einen Seitenbetreiber durch Schreie nach Zensur unter Druck zu setzen oder ihn als Diktator zu beschuldigen, erhöht eher die Wahrscheinlichkeit, dass er die gesamte Seite aufgibt, als dass er eine potenziell gewinnbringende Weiterentwicklung verfolgt.
Falls das passiert, sind alle Inhalte auf der Seite verloren. Ist das dann Zensur oder einfach nur eine Folge von Mobbing?
Solche Annahmen sind ungesund. Die Beiträge, auf die du dich beziehst, wurden entfernt, weil sie von mehreren Mitgliedern der Community gemeldet wurden, die sich unwohl fühlten.
Nein, das sind sie nicht. Du hast recht.
Das heißt aber nicht, dass man keine gründen kann. Ich meine, man kann es tun.
Es heißt auch nicht, dass es keine Gemeinschaften gibt, die die Meinungsfreiheit ihrer Mitglieder und ihre Nutzer respektvoller behandeln als andere.
Ich glaube, du verwechselst Meinungsfreiheit mit dem Zweck.
Dieses Thema bezieht sich beispielsweise auf eine Gemeinschaft, deren Zweck sich ändert. Der Fragesteller hat eine vernünftig definierte Frage gestellt und bittet uns eher um eine Realitätsprüfung für eine gut durchdachte Neuausrichtung der Seite.
Spätere Diskussionen sind aus dem Ruder gelaufen und verwenden Strohmänner-Argumente, die die Beziehung zwischen Community-Managern und ihrem Publikum falsch darstellen.
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