디스커스를 마이크로블로그로 활용하기

아로하!

React on Rails 커뮤니티에 더 유용한 콘텐츠를 생산하기 위해 노력하고 있습니다. 제 Discourse 사이트가 이 커뮤니티에 더 나은 자원이 되도록 만들고 싶습니다!

이를 위해 다음을 준비했습니다:

  1. 짧은 링크와 팁: Twitter: ReactPlusRails (@ReactPlusRails) / X
  2. 제 Discourse 사이트에서 더 자세한 빠른 노트: https://forum.shakacode.com/.
  3. 그리고 https://www.shakacode.com/blog에서 더 긴 형식의 블로그 게시물

제 Discourse 사이트에 관해서는, 일반 커뮤니티 구성원이 유용한 내용을 게시한 지 _오래_되었습니다! 그래서 제 Discourse 사이트는 저와 ShakaCode 팀을 위한 마이크로블로그에 가깝습니다.

그렇다면 “잡다한 주제” 게시물에 대해 어떻게 해야 할까요?

이것들은 완전한 스팸은 아니지만, 저나 미래 방문객들에게 유용하지 않습니다.

이러한 게시물을 그냥 삭제해야 할까요? "StackOverflow가 더 적합합니다"라고 답글을 달고 삭제해야 할까요? 게시자에게 메시지를 보내야 할까요?

아니면 스팸이 아니라면 그냥 무시해야 할까요?

무례한 사람이 되고 싶지 않지만, https://forum.shakacode.com이 ShakaCode의 주요 전문 분야에 대한 훌륭한 정보원이 되도록 보이길 바랍니다.

이러한 게시물의 몇 가지 예시는 다음과 같습니다:

안녕하세요, 여러분
Red Hat의 off. 페이지처럼 Mega Menu(드롭다운)를 만드는 법을 도와주세요
reactjs + material-ui를 사용하고 있습니다. 저는 reactjs 초보자라서 이것이 제 첫 프로젝트 중 하나입니다.
또한, 제 코드를 검토할 수 있도록 붙여넣을 곳이 어디인가요? 여기서는 매우 지저분해 보입니다

그리고

하나의 arraylist를 만들고 싶습니다. 각 버튼 클릭 시 데이터 추가를 원합니다.
[
FirstName :“FirstName 값”,
LastName:“LastName 값”
Age:“Age 값”
]
위 배열에 각 버튼 클릭 시 데이터를 추가하되, 동시에 기존 데이터를 유지하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

여러분의 생각은 어떠신가요?

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일반적인 제 추천은 삭제하는 것입니다. 가치가 낮은 콘텐츠는 삭제해야 합니다. 상처받은 감정을 다스리는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 알고 있지만, 제 생각에는 많은 사람들의 유용함이 한 사람의 감정보다 우선되어야 합니다.

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샘의 의견에 동의합니다. 이미 질문과 답변이 이루어졌지만, 앞으로 다른 사람에게 도움이 되지 않을 것이라면 삭제하세요. 아니면 마지막 답변 후 한 달 후에 자동으로 삭제되도록 타이머를 설정해 두세요.

9개의 좋아요

저도 호크와 샘의 의견에 동의합니다. 특히 삭제에 대해서는, 활동적인 회원들에게 그런 게시물이 쌓이면 금세 지루해져서 사이트 이용에 부정적인 영향을 줄 수 있기 때문입니다.

그리고 사이트에 있는 인터랙티브 배너가 정말 마음에 듭니다!

이 배너의 코드가 공개된 곳에 있나요?

9개의 좋아요

저도 Osioke, Hawk, Sam의 의견에 동의합니다. :sunglasses:

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@pfaffman에게 확인해 보세요. 그분이 그걸 설정하는 방법에 대해 몇 가지 팁을 알려주셨거든요!

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전혀 동의하지 않습니다. 어떤 형태로든 검열에는 주의가 필요합니다. 그 길을 걷기로 했다면 적어도 Reddit처럼 명확하고 눈에 띄는 게시 규칙이 있어야 합니다:

하지만 다시 한번 강조하지만, 단순히 마음에 들지 않는다고 해서 스레드를 삭제하지 마세요.

반대로 생각할 수도 있습니다 - 포럼의 게시물 콘텐츠에 문제가 있다면, 그것은 사용자 때문이 아니라 사이트 자체에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 관련 주제 찾는 방법이 명확한가요? 사용자가 게시한 후 올바른 방향으로 안내받을 수 있도록 적절한 도움을 받았나요? 친근한 모더레이터 팀이 잘 구성되어 있나요?..

하지만 사용자를 탓하고 검열로 포럼을 죽이지 마세요.

제 개인적인 의견입니다.

3개의 좋아요

:heart:

개인적으로 저도 첫 답변들에 대해 강력히 동의하지 않습니다.
이것은 감정을 상하게 하는 것(사실상 부수적 효과일 수 있습니다)에 관한 것이 아니라, 사용자를 존중하는 문제에 관한 것입니다. 이 게시물들에 무엇이 잘못되었습니까? 답변이 달렸습니까? 만약 사이트에서 기대하는 콘텐츠가 아니라면, 왜 그런지 친절하게 설명하고, 사용자에게 무엇이 기대되는지(이미 포럼에 명확히 나와 있어야 할 내용) 알려주세요.

한 사용자의 “감정을 상하게” 하고, 또 다른 사용자, 그리고 또 다른 사용자, 그리고 사적으로 이에 대해 이야기하는 사람들, 그리고 회원들을 어떻게 대하는지 볼 모든 사람들(사람들은 눈이 멀어 있지 않거든요!)까지, 결국 당신의 포럼을 망치게 될 것입니다.

이전 포스터처럼요. 제 의견 두어 마디입니다.

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검열과 저품질 또는 불필요한 주제의 삭제 사이의 차이를 이해하는 것은 매우 중요합니다. 더 넓은 커뮤니티에 가치를 더하지 못하는 주제들을 삭제하는 것은 검열이 아닙니다. 그것은 단순히 관리(하우스키핑)이며, 좋은 커뮤니티 관리 관행입니다.

과도하게 구식이거나 품질이 낮은 정보로 포럼이 가득 차서 회원들이 필요한 정보를 효율적으로 찾을 수 없다면, 오히려 포럼이 망가진다고 주장하겠습니다.

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@HAWK, 이건 매우 미끄러운 길입니다. 누군가가 "낮은 품질"이나 "불필요한 것"이라고 판단하는 것에 대한 검열이죠. 그러면 그 사람의 기호에 맞지 않는 다른 내용들도 같은 "이유"로 삭제됩니다. "더 큰 선"을 위해 "내가 원하는 것은 무엇이든 판단하고 삭제하겠다"는 이 길을 한 번 가게 되면, 장기적으로 좋은 결과로 끝나는 것을 본 적이 없습니다.

"낮은 품질"의 게시물도 고품질 답변으로 이어질 수 있습니다. 제게는 OP가 제시한 예시들이 특히 모든 사람에게 매우 유용하게 답변하기에 좋은 것 같습니다. "자신의 기준"에 맞는 콘텐츠만 갖고 싶다면, 직접 만들어 보세요. 포럼이 아니라 블로그나 웹사이트를 만들어 보세요. 사람들에게 참여를 요청한 뒤 그들이 만든 것을 삭제하지 마세요.

잘못된 의도로 받아들이지 마세요. 이건 제 개인적인 견해입니다. 이 주제에 대해 우리는 의견이 일치하지 않을 것이라고 확신하며, 그것이 괜찮습니다. 당신의 관점과 그 논리도 이해합니다. 다만 동의하지 않을 뿐입니다.

"검색"이라는 논리는 설득력이 없다고 생각합니다. 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 검색을 조직화하거나 최적화하는 것은 자유입니다(예를 들어, 효율성에 대해 이야기하고 싶다면 여기에는 "Knowledge base plugin"이 있습니다). 하지만 그것은 삭제를 의미하지 않습니다. (참고로, 검색 부분조차 Google 같은 회사들에게 꽤 많은 논란을 일으키고 있죠).

(P.S. 일부 포럼이 실제로는 포럼이 아니라 다른 무언가, 예를 들어 공개 티켓 시스템이나 오픈 지원 플랫폼과 같은 것이라고 이해할 수도 있습니다. 그런 곳에서는 역학이 꽤 다를 수 있습니다. 동의합니다. 위와 같은 제 견해는 제가 “진정한” 포럼이라고 보는 것에 관한 것입니다. 각 사이트의 규칙과 운영 방식은 사전에 명확히 정의되어야 하며, 그러면 모든 사람이 무엇을 기대해야 하고 자신에게 무엇이 기대되는지 알 수 있습니다. "우리는 원하는 것을 무엇이든 삭제할 수 있다"는 일반적인 표현 외에 "삭제 정책"에 대한 언급이 있어야 할지도 모릅니다.)

요약하자면, 제 핵심 주장은 사용자의 게시물을 삭제하는 것은 사용자를 존중하지 않는 행위라고 생각하는 것입니다.

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@justin_gordon 이전 글과 님의 첫 번째 글을 참고하여, 개인적으로 말씀드리면 결정을 내리셔야 합니다. 사이트는 개방형(포럼)으로 할 건지, 폐쇄형(블로그)으로 할 건지? 포럼으로 하신다면, 삭제하는 것은 무례하다고 생각합니다(원치 않으시는 행동이죠). 반면 콘텐츠의 품질, 유용성, 전문성 등을 관리하고 싶으시다면 블로그를 통해 이를 달성할 수 있습니다. 여전히 댓글을 허용할 수 있으며, 이는 메인 콘텐츠에 비해 부차적인 요소입니다(품질이 낮거나 기본적인 질문이 올라와도 메인 콘텐츠만큼 신경 쓰이지 않을 가능성이 큽니다).

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해당 방식에 동의하든 아니든, 이것은 검열이 아님을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 검열이란 의견이나 메시지를 억압하는 것을 말합니다. 이것은 단순히 관리(정리)일 뿐입니다.

커뮤니티 매니저로서 어떤 콘텐츠가 적절한지 결정할 권리는 물론, 책임도 있습니다. 이를 존중하는 방식으로 진행할 수 있습니다. :slight_smile:

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독재자도 같은 논리를 사용할 수 있습니다. 그렇다고 해서 모든 커뮤니티 매니저가 독재자라고 말하는 것은 아닙니다. 하지만 앞서 언급했듯이, 이 영역에서는 옳고 그름의 경계가 매우 가늘기 때문에 단순히 게시물을 삭제하는 방식으로 접근하지 않는 것이 좋습니다.

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그렇다면 독재자는 그 단어의 올바른 정의를 오해하고 있는 셈이겠네요(여전히 검열에 대해 이야기하고 있다는 가정 하에). :slightly_smiling_face:

이것은 기억해 두어야 할 또 다른 중요한 점을 제기합니다. 커뮤니티는 민주주의가 아닙니다. 규칙을 정하는 권한은 당신에게 있습니다. 규칙이 공정해야 한다는 것을 제안하는 것은 아니지만, 그 규칙은 당신이 정하는 것입니다.

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솔직히 꽤 터무니없는 반응입니다.

사이트 소유자나 발행인은 사용자가 생성한 콘텐츠를 유지할 의무가 없습니다. 게시물을 영구적으로 보관해 주는 대가로 돈을 받는 것도 아니고, 그런 기대도 없으니까요.

사이트의 목적이 바뀌면 유용한 콘텐츠의 범위도 함께 달라집니다. 검열을 운운하거나 독재자라고 비난하며 사이트 소유자를 압박하는 것은, 오히려 그들이 사이트를 통째로 포기하게 만들 가능성이 더 높습니다. 잠재적으로 생산적인 진화를 추구하게 만들지는 못할 테니까요.

그렇게 되면 사이트의 모든 콘텐츠가 사라지는데, 이것이 검열인 걸까요, 아니면 괴롭힘의 결과일 뿐일까요?

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두 관점(당신의/나의) 모두 "어디서 멈추는가?"라는 잠재적 문제가 있다는 느낌을 받습니다. 제 관점에서는 그것이 반드시 더 나은 것은 아닙니다. 왜냐하면 아무것도 삭제하지 않으려는 욕구에서 저는 어디서 멈춰야 할까요?

당신이 말씀하시는 내용은 잘 이해합니다. "검열"이 되느냐 아니냐의 경계가 항상 명확하지는 않을 수 있습니다. 저는 그 원칙을 고수하겠습니다. (메타(Meta)에서 최근에 일어난 몇 가지 사례를 들 수 있을 것 같습니다. 예를 들어, 디스코urs 소프트웨어 개발에 사용된 언어/환경에 대해 의문을 제기한 한 남성의 사례가 있죠. 물론 그것은 검열이 아니었습니다. 그의 게시글은 유용하지 않았기 때문에 삭제된 것입니다. 하지만 저는 그런 예시를 들지 않을 것입니다. 왜냐하면 결국 저에게 문제를 일으킬 것이라는 것을 알기 때문입니다.)

글을 쓰고 있는 동안 @frold님이 제 생각과 정확히 일치하는 내용을 방금 게시한 것을 보았습니다. 그가 말씀하신 대로입니다.

프랑스에 "개를 죽이려 할 때, 그 개가 광견병에 걸렸다고 말한다"는 속담이 있습니다. 누군가 마음에 들지 않는 게시글을 삭제하려고 할 때, 그렇게 하기 위한 supposedly “타당한”(그리고 수용 가능한) 이유는 항상 충분히 있습니다. 적어도 그것이 항상 논거로 제시되는 방식입니다.

그것이 당신이 말씀하신 내용이 옳지 않다는 의미는 아닙니다.

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이러한 가정은 건강하지 않습니다. 언급하신 게시글들은 여러 커뮤니티 멤버들이 불편함을 느껴 신고했기 때문에 삭제되었습니다.

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네, 그렇지 않습니다. 말씀이 맞습니다.
하지만 민주주의를 만들 수 없다는 뜻은 아닙니다. 즉, 그렇게 할 수 있다는 뜻이죠.
또한, 일부 커뮤니티는 다른 커뮤니티보다 회원들의 표현의 자유와 사용자를 더 존중한다는 뜻도 아닙니다.

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그 이후로는 여기서 멈추겠습니다 (상황이 더 악화되기 전에 ;)).
게시글이 삭제되지 않았다면 이런 "가정"들은 존재하지 않았을 것입니다. 제 말은, 모든 사람이 직접 눈으로 보고 자신의 의견을 가질 수 있었기 때문에 단순히 존재할 수 없다는 것입니다. 제가 게시글과 그 이후의 상황을 본 유일한 사람은 아닙니다. 그저 이런 일을 언급할 정도로 멍청한 성격의 사람일 뿐입니다 :wink: 게시글 삭제가 이런 결과로 이어진다는 것이 바로 이겁니다! (저는 이 “사건” 자체에는 전혀 관심이 없습니다. 그저 게시글 삭제라는 더 큰 논의와 관련하여 언급한 것뿐입니다. 그 이상도 이하도 아닙니다.)

재미있는 일이네요. 그래서 커뮤니티는 민주주의가 아니군요. 하지만 자신의 행위에 대해 "대중"을 구실로 드는 것은 항상 좋은 일이죠 :wink: 악의는 없습니다 (하지만 "민주주의가 아니다"라는 메시지 바로 다음에 이런 말을 하는 것은 정말 재미있다고 생각합니다.)

감사합니다!

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표현의 자유와 목적을 혼동하고 있는 것 같습니다.

예를 들어, 이 주제는 그 목적이 변화하고 있는 커뮤니티와 관련이 있습니다. OP(게시자)는 상당히 명확하게 정의된 질문을 했고, 사이트의 재사용에 대한 잘 다듬어진 생각을 우리가 검토해 달라고 요청한 것에 가깝습니다.

나중에 이어진 논의는 본질을 벗어났으며, 커뮤니티 관리자들과 그들의 청중 사이의 관계를 왜곡하는 허수아비 논증을 펼치고 있습니다.

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