Bei Websites, die das WP Discourse-Plugin verwenden und WordPress als SSO-Anbieter eingerichtet haben, kann es gelegentlich zu Problemen kommen, wenn Benutzer versuchen, sich bei bestehenden Discourse-Konten anzumelden, deren E-Mail-Adresse von WordPress noch nicht verifiziert wurde. Die häufigste Ursache dafür ist, dass ein Benutzer mit einem bestehenden Discourse-Konto ein WordPress-Konto erstellt, nachdem das WP Discourse-Plugin aktiviert wurde. Dies sollte nur auf Websites auftreten, die nicht das standardmäßige WordPress-Registrierungssystem verwenden. Sie werden feststellen, dass dies passiert, wenn Benutzer melden, dass sie beim Versuch, sich mit SSO bei Discourse anzumelden, folgende Fehlermeldung erhalten:
Um das Problem zu beheben, stellen Sie zunächst sicher, dass der Benutzer auf eine an seine WordPress-E-Mail-Adresse gesendete E-Mail reagieren kann. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass der Benutzer nicht versucht, ein Discourse-Konto zu übernehmen. Melden Sie sich dann in Ihrem WordPress-Admin-Konto an, gehen Sie zur Profilseite des Benutzers und scrollen Sie zum Abschnitt „Discourse". Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „E-Mail-Adresse verifiziert", um die E-Mail-Adresse des Benutzers als gültig zu markieren. Nach dem Speichern des aktualisierten Profils sollte der Benutzer in der Lage sein, sich bei Discourse anzumelden.
Weitere Details zu SSO-Anmeldeproblemen finden Sie unter Debug and fixing common DiscourseConnect issues.