Visualizando anexos de arquivos removidos

Suporte
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Olá!

Usamos o Discourse como uma espécie de sistema de suporte, onde os usuários podem enviar e-mails para um endereço de e-mail genérico que entra em uma caixa de entrada de grupo.

Durante o fim de semana, um usuário enviou um e-mail com um documento do Word como anexo, mas ele aparece na Mensagem Privada assim:

(O anexo Support questions.docx está faltando)

Estou assumindo que isso foi removido pelo Discourse (embora eu esteja aberto a correções!). Se foi, ele ainda está salvo em algum lugar? Tenho acesso total à interface web e à CLI, então qualquer dica é bem-vinda.

Se foi perdido, foi perdido. Isso apenas economiza uma dor de cabeça de pedir o arquivo novamente ao usuário após ajustar algumas configurações.

Obrigado antecipadamente.

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Eu nunca tentei usar anexos de e-mail, então não posso responder diretamente, mas se o Discourse puder receber anexos, você pode confirmar se o .docx é uma extensão autorizada nas configurações do site?

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Na época não estava (agora está). Eu estava apenas me perguntando se havia uma maneira de ver o anexo, mesmo que ele tivesse sido removido.

O usuário estava preparado, então nenhum e-mail foi enviado de volta para ele. Pensei que talvez tivesse sido recebido pelo servidor de e-mail, que é o aplicativo de e-mail do Discourse, então teria chegado ao servidor. Teria sido salvo em algum lugar ou teria sido excluído imediatamente?