I voti non si uniscono quando combiniamo i post

Ciao!

Utilizziamo il plugin Votazioni per i nostri forum ufficiali di Microsoft Flight Simulator e ci piace molto. Tuttavia, stiamo riscontrando un problema: quando tentiamo di unire un intero post a un altro, nessuno dei voti viene trasferito.

Saremmo felici di capire cosa sta succedendo per aiutarci a organizzare meglio i forum per le votazioni quando abbiamo post duplicati, ma vogliamo mantenere i voti quando vengono uniti. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.

Esempio di passaggi per riprodurre il problema:

  1. Accedi a un post con ‘5 voti’.
  2. Seleziona tutti i post e spostali in un argomento esistente con ‘10 voti’.
  3. Tutti i post vengono spostati, ma i voti rimangono a ‘10 voti’.

Grazie!

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Abbiamo appena risolto un bug relativo a questo. Vedi qualche errore in /logs?

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Ho eseguito un test di unione, purtroppo senza errori. Se è stata applicata una correzione recente, è possibile che non siamo aggiornati all’ultima versione?

Ecco cosa vedo:

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Saluti!

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Volevo solo fare un aggiornamento: avete altri suggerimenti per risolvere potenzialmente questo problema? Grazie!

Purtroppo non aggiorniamo spesso i numeri di versione dei plugin, quindi non è un indicatore affidabile per verificare se siete aggiornati. Quale versione di Discourse state utilizzando? Potrebbe essere più utile per capire quando è stato aggiornato per l’ultima volta il sito. Consiglierei vivamente di aggiornare il sito se potete e non l’avete ancora fatto.

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Discourse 2.6.0.beta5 al momento. Lo aggiornerò alla beta6 per vedere se questo aiuta.

Siamo ora aggiornati a Discourse 2.7.0.beta1, ma purtroppo il bug persiste.

Curiosità: ci sono utenti duplicati che hanno votato su entrambi gli argomenti? Potrebbe essere questo l’ostacolo.

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Purtroppo no - Ho appena fatto un test cercando di fondere un argomento con circa 100 voti con uno di circa 500 (mi sono assicurato che ci fossero alcuni utenti diversi), ma l’argomento è rimasto a 500 voti dopo aver fuso quello più piccolo. Speravo soprattutto di utilizzare questa funzione poiché spesso otteniamo post duplicati, quindi aiuterebbe molto a pulire i nostri forum e consolidare i voti per gli sviluppatori.

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Speriamo di poter fare qualche progresso su questo problema. È tutto ciò che chiedo a Babbo Natale quest’anno! :stuck_out_tongue_closed_eyes:

@Jummivana Ho appena dato un’occhiata a questo su un’installazione di sviluppo e non sono riuscito a riprodurre il problema.

@JuiceBox – puoi fornire i passaggi per riprodurre ciò che stai riscontrando?

Entrambi state riscontrando questo problema con i conteggi dei voti > 50? > 150? O anche su argomenti più piccoli?

Ciao @justin, grazie per l’aiuto. Ecco un video che mostra i passaggi per riprodurre: https://youtu.be/RjCkejC0A5U

Tentativo di unire un thread con “4 voti” a un thread con “2 voti”. Finisce con 2 voti.

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E per confermare ancora una volta, https://forums.flightsimulator.com/logs non mostra errori? O, se ce ne sono, puoi incollare qui l’output?

Ecco tutti gli errori recenti:

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Ho provato a riprodurre il problema, ma purtroppo non ci sono riuscito. Sei configurato secondo la nostra guida ufficiale di installazione?

So che abbiamo apportato alcune modifiche al plugin negli ultimi mesi riguardo al modo in cui i dati vengono archiviati e, se la tua installazione non è standard, potrebbero esserci alcuni problemi al riguardo.

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Grazie! Ho inoltrato questa domanda al nostro team web, poiché non sono sicuro di come l’abbiano installata. Credo che abbiamo seguito la guida ufficiale. Sono in ferie per le festività, ma cercheranno di rispondere il prima possibile.

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Buongiorno.

Solo per divertimento, ho avviato un’app Discourse in un solo clic su Digital Ocean per vedere se potevo replicare questo problema. I forum stanno eseguendo la versione 2.7.0.beta1.

Ho installato il plugin seguendo le istruzioni qui e l’ho abilitato come ‘Feedback del sito’. Ho aggiunto un argomento, quindi l’ho unito a un argomento senza voti e i voti non sono stati trasferiti.

Non ci sono log pertinenti in /logs e non è stato segnalato nulla nella Console JavaScript.

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L’installazione in un clic non è supportata per Discourse, quindi potrebbe essere questo il problema.

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Ok, seguirò il processo documentato nel weekend e ti farò sapere lunedì.

Modifica: Lo sto eseguendo ora

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Ciao Justin…

Ho seguito questa guida per installare i forum e il sistema di voto funziona come previsto.

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