Ich würde mich über Ihre Hilfe freuen. Ich habe in meinem Forum eine Persona eingerichtet und ihr viele Handbücher und Anleitungen für den Kundensupport zur Verfügung gestellt. Es funktioniert fast großartig. Aber sie liest die Themen im Forum nicht, um sie als Antworten zu verwenden. Wie kann ich diese Funktion aktivieren?
Außerdem, wie bringe ich ihm neue Dinge bei? Nur durch das Hochladen neuer Dokumente in das RAG? Oder kann ich ihm einfach unterwegs antworten/ihn unterrichten?
Entschuldigung, ich weiß, dass dies sehr grundlegende Fragen sind, ich bin ein Neuling und lerne von Grund auf neu
Sie müssen sowohl search- als auch read-Tools zu Ihrer Persona hinzufügen und Ihre Persona in Ihrer Systemaufforderung anweisen, diese Aktionen auszuführen.
Die LLMs, die Sie verwenden, lernen nicht. Ihre Optionen, Informationen hinzuzufügen, sind:
direkt in der Systemaufforderung
in Beiträgen in Ihrem Forum und Verwendung der Such-/Lesetools
über hochgeladene Dateien mit unserer integrierten RAG-Funktion
über externe Websites/APIs mit einem benutzerdefinierten Tool, das auf das Internet zugreift
Keine Sorge, wenn es um KI geht, lernen wir alle noch
Vielen Dank @Falco, das ist sehr hilfreich.
Glauben Sie, ich könnte einen KI-Lehrbeitrag in die Kategorie „Mitarbeiter“ aufnehmen, damit er für normale Benutzer nicht sichtbar ist, aber die Persona dieses Einkommen erzielen und seine Antworten ändern kann?
Ich habe versucht, eine neue Kategorie zu erstellen, die für wenige Mitglieder zugänglich ist, einschließlich der Persona, aber nicht für „alle“ sichtbar ist, und tatsächlich scheint der Bot nicht in der Lage zu sein, von dort zu lesen…
Ich möchte nicht, dass meine Kunden diese „Backstage“-Informationen sehen können, vielleicht könnte dies eine gute Ergänzung für die Zukunft sein…
Ja, das ist schwierig richtig hinzubekommen. Wenn die Persona lesen kann und Benutzer Zugriff auf die Persona haben, dauert es nur eine Weile, bis ein Benutzer die Persona bittet, alles zu transkribieren, was in diesen Dokumenten steht, wodurch diese indirekt öffentlich werden, oder?
Nachdem die Tools „Suchen“ und „Lesen“ aktiviert wurden, klicken Sie auf „Tool-Details anzeigen“. Dort kann man „Privat suchen“ und „Privat lesen“ aktivieren.
Das bedeutet, dass unser KI-Assistent jetzt die Wissensdatenbank, die wir vorbereiten, direkt lesen kann, ohne die Dokumente ständig im RAG aktualisieren zu müssen, und diese Informationen sind für normale Benutzer verborgen.
