Mi piacerebbe usare il tuo aiuto. Ho impostato una persona nel mio forum e l’ho fornita con molti manuali e guide per l’assistenza clienti. Sta funzionando quasi alla GRANDE. Ma non sta leggendo gli argomenti all’interno del forum da utilizzare per le risposte. Come posso abilitare quella funzione?
Inoltre, come posso insegnargli cose nuove? È solo caricando nuovi documenti sul RAG? O posso semplicemente rispondergli/insegnargli al volo?
Scusa, so che queste sono domande molto basilari, sono un principiante e sto imparando da zero
Grazie mille @Falco, è molto utile.
Pensi che potrei aggiungere un post sull’insegnamento dell’IA nella categoria “Staff”, in modo che non sia visibile agli utenti normali, ma che la persona possa trarre profitto da questo e modificare le sue risposte?
Stavo cercando di creare una nuova categoria accessibile a pochi membri, inclusa la persona, ma non visibile a “tutti”, e infatti il bot sembra non essere in grado di leggere da lì…
Non voglio che i miei clienti possano vedere queste informazioni da “dietro le quinte”, forse questo potrebbe essere un buon aggiornamento per il futuro…
Sì, è difficile farlo bene. Se la persona può leggere e gli utenti hanno accesso alla persona, basta che un utente chieda alla persona di trascrivere tutto ciò che è in quei documenti, rendendoli indirettamente pubblici, giusto?
Dopo aver abilitato gli strumenti “Search” e “Read”, fai clic su “Show Tool Details” e potrai abilitare “Search Private” e “Read Private”.
Ciò significa che ora il nostro assistente AI può leggere direttamente il database della conoscenza che stiamo preparando, senza la necessità di aggiornare continuamente i documenti sul RAG, e queste informazioni sono nascoste agli utenti standard.
