アカウントへのアクセスを回復するために支援が必要です

[Ru_Makumbe]

こんにちは。

ドメインホストを変更したため、私のチームは最近ディスコースへのアクセスを失いました。ホストはGodaddyでしたが、現在はGoogle Domainsを使用しており、アカウントへのアクセスに問題があります。

どなたか助けていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Ru

[pfaffman (Jay Pfaffman)]

discourse.org でホストされていますか？もしそうであれば、YOURSITE.hosted-by-discourse.com を指す CNAME レコードがあることを確認するだけでよいはずです。そうすれば、サイトは機能するはずです。YOURSITE が何かわからない場合は、それを特定するために support@discourse.org にメールを送信する必要があります。

どのアカウントについて話しているのか不明です。

[maiki]

Ruさん、こんにちは。

ドメインホストの変更により、Discourseサイトへのアクセスに問題が発生しているとのこと、お察しいたします。

@pfaffman が指摘したように、弊社のホスティングサービスをご利用の場合、修正はそれほど難しくありません。しかし、他の場所（VPSでのセルフホスティングを含む）でホストしている場合も、同様のプロセスで修正できるはずです。

最初の手順は、Discourseがどこでホストされているかを確認し、そこに連絡することです。もし、あなた自身またはDiscourseをセットアップした人が弊社でホストしている場合は、meta.discourse.org にログインして @team グループにメッセージを送るか、team@discourse.org までメールでご連絡ください。