개인 메시지용 웹훅 - 온보딩 봇 만들기

현재 API, 개인 메시지, 웹훅을 활용하여 온보딩 봇을 개발하고 있습니다. 이 봇은 신규 사용자를 인터뷰한 후, 그 내용을 커뮤니티에 게시하여 다른 멤버들이 새 멤버를 알아갈 수 있도록 할 예정입니다. 개인 메시지만 트리거되는 웹훅을 구현할 수 있을까요? 개인 메시지는 태그를 붙일 수 없어서, 현재는 모든 토픽이 생성되거나 변경될 때마다 웹훅을 트리거해야 합니다. 이로 인해 봇 SaaS의 "트리거 예산"이 빠르게 소진되고 있습니다. 피드백 주시면 감사하겠습니다!

만들고 계신 온보딩 봇이 정말 멋집니다! 진행 상황을 알려주시고, 가능하시면 공유해 주세요.

요청의 나머지 부분은 확실하지 않지만, 이는 사실이 아닙니다. 관리자 설정을 통해 스태프가 PM에 태그를 붙일 수 있도록 허용할 수 있습니다.

또한 API를 통해 PM을 보내는 데 사용하는 일괄 PM 전송 방식이 있으며, 이 경우에도 태그를 추가할 수 있습니다.

감사합니다, 이렇게 하면 작동했습니다!

공유하고 싶지만, 저는 코더가 아니라 엉성한 해커(?)라서 재현이 가능할지 의문입니다. :wink:

Discourse에서 사용자 이벤트가 발생하면 웹훅을 발동하도록 설정했고, 이후 Zapier를 사용하여 사용자 생성 이벤트를 필터링합니다.

그 다음 Zapier에서 또 다른 웹훅을 트리거하여 Bot SaaS인 flowxo.com을 실행합니다. 이 봇은 구글 스프레드시트에서 사용자에게 보낼 메시지를 조회하고, 진행 상황을 다른 스프레드시트에 저장합니다. 당신의 조언 덕분에 나머지 면접 과정에서는 Zapier를 사용하지 않아도 되었습니다.

결국 Flowxo는 모든 질문과 답변을 하나의 문자열로 묶어 스레드에 게시하고, 해당 게시물을 위키로 전환하여 사용자가 최종 수정을 할 수 있게 합니다. 사용자가 "ready"라고 답변하면, 위키 게시물이 신규 사용자의 프로필 링크와 함께 공개 스레드에 복제됩니다. 사용자는 멋진 배지를 받게 되고, 여기까지가 전체 과정입니다.

다음 주에는 "대기 목록"에 있는 꽤 많은 사용자와 함께 이를 테스트할 예정입니다. 전환율이 좋으면 다시 보고드리겠습니다. 플러그인으로 만들어 볼 가치가 있을지도 모르겠네요…

1일 후 퍼널이 다음과 같습니다:

결과에 매우 만족합니다.