Em 2025-07-16T04:00:00Z, a equipe do Discourse realizou um webinar ao vivo focado na migração do Khoros para o Discourse. Compartilhamos insights de estudos de caso recentes de empresas e recebemos dois convidados especiais que lideraram uma migração importante no mundo real.
Assista à reprise:
Aqui está um resumo dos principais pontos:
O Caso para a Mudança
Dave (Diretor de Produto) iniciou com uma análise do estado atual das comunidades empresariais:
“O cenário das comunidades empresariais está mudando… neste momento, com o futuro do Khoros sendo um pouco incerto, muitas comunidades estão procurando qual será sua próxima opção.”
Ele enfatizou a capacidade do Discourse de escalar, adaptar e integrar:
“O Discourse é uma plataforma altamente configurável… Você pode acessar o painel de administração e configurar o produto para se comportar de várias maneiras diferentes… e existem APIs e plugins para todos os tipos de recursos.”
“Acreditamos que você deve ser capaz de levar seus dados com você.”
Histórias de Migração Reais
Coco (Gerente de Migrações) compartilhou destaques de três migrações complexas do Khoros. Estas incluíram:
- Limpeza e reorganização de conteúdo durante e após a mudança.
- Reestruturação de grupos de usuários e permissões.
- Suporte a interfaces multilíngues.
- Recursos de eventos personalizados e badges.
- Migrações híbridas usando Excel + mapeamento de banco de dados.
“Desenvolvemos todo um processo de migração do Khoros com base no que aprendemos com essas experiências.”
Lições do Campo: Perguntas e Respostas com Convidados
Juntaram-se a nós Orit Yehezkel e Flavia Siqueira, que guiaram uma grande migração do Khoros para o Discourse.
Quando perguntada sobre o que desencadeou a mudança, Orit compartilhou:
“Tínhamos funcionalidade limitada e problemas de usabilidade que basicamente nos impediam de escalar… O maior deles era, na verdade, a visualização móvel.”
Sobre por que o código aberto era importante:
“Eliminou nossa dependência de fornecedores… [e] nos permitiu uma iteração muito mais rápida… pudemos fazer mais com menos.”
Flavia refletiu sobre a jornada de implementação:
“Levou um pouco mais de tempo, mas ter a equipe de migração nos guiando… e sentir a segurança de que o que estávamos compartilhando não estava se perdendo na tradução… foi muito, muito crucial.”
Ao finalmente ver a nova experiência ganhar vida:
“Aquele momento ‘aha’ – tipo, uau, isso valeu a pena.”
Conselhos para Outras Equipes
Orit e Flavia compartilharam ótimos conselhos para aqueles que consideram uma migração, nossos convidados tiveram recomendações claras:
- Entenda o porquê por trás da sua migração. Por que estamos fazendo isso? E por que agora?
- Não faça isso sozinho. Envolva sua comunidade… mesmo antes de iniciarmos a transição, estávamos pesquisando com nossos usuários.
- Dê a si mesmo tempo suficiente. Não espere até que se torne urgente. Se tivéssemos que começar de novo hoje, não sei se conseguiríamos.
De Flavia (Sobre o suporte e a confiança do Discourse no processo):
“Foi um prazer trabalhar com a equipe. Sabíamos que estávamos sendo guiados por especialistas que conhecem profundamente o que as comunidades precisam para prosperar.”
De Orit (Sobre a qualidade da colaboração e expertise):
“Percebemos que podíamos confiar que estávamos trabalhando com especialistas da indústria… pessoas que realmente podiam demonstrar um profundo entendimento do que é preciso para construir uma comunidade que prosperará.”
E:
“A capacidade de resposta e a ajuda em tantas perguntas e desafios foram muito críticas… Sentimo-nos muito gratos por ter a equipe lá ao longo do caminho.”
Como Funciona: Uma Visão Geral do Processo de Migração
Após o Q&A, Ruben (Engenheiro de Migração), guiou os participantes através do funcionamento do processo de migração do Discourse nos bastidores. Seu foco? Fazer as migrações parecerem confiantes, colaborativas e de baixo estresse.
“Nossa abordagem não é apenas mover dados. É honrar laços emocionais enquanto guiamos todos para um futuro mais brilhante.”
Ele explicou como seus dados do Khoros são revisados, mapeados e migrados em ciclos repetíveis, dando à sua equipe total visibilidade e tempo para acertar. De perfis de usuário a permissões, mídia e badges personalizados — sua comunidade vem com você.
“Transformamos o que poderia ser um momento de estresse em uma oportunidade para reconstruir a confiança e reacender a empolgação.”
Uma Nota Final sobre Colaboração
Durante o Q&A, Coco pediu a Flavia e Orit para refletirem sobre seu processo de teste interno — e como sua equipe o executou tão bem.
“Foi realmente impressionante — os testes beta, os múltiplos grupos de cluster, o QA aprofundado… Vocês realmente envolveram seus usuários.”
— Coco, Diretora de Migrações
Flavia creditou a estrutura que implementaram com o envolvimento de campeões da comunidade, o compartilhamento de cronogramas exatos e a criação de espaço para contribuições. Seu compromisso com a transparência e a gratidão causou um grande impacto no resultado final.
Próximos Passos?
Se você está explorando uma mudança do Khoros — ou de qualquer outra plataforma legada — adoraríamos ajudar.
Saiba mais: Migrating to Discourse | Discourse - Civilized Discussion
Participe da discussão: meta.discourse.org
Contate-nos: team@discourse.org
Seja você esteja pronto para migrar ou apenas começando a conversa, nossa equipe está aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho.
