[evento start=“2025-07-16 00:00” status=“public” name=“Webinar: Migração do Khoros para o Discourse” timezone=“America/New_York”]
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Em [data=2025-07-16 timezone=“America/New_York”], a equipe do Discourse realizou um webinar ao vivo focado na migração do Khoros para o Discourse. Compartilhamos insights de estudos de caso recentes de grandes empresas e recebemos dois convidados especiais que lideraram uma migração real de grande porte.
Assista à gravação:
Aqui está um resumo dos principais pontos:
O Caso para a Mudança
Dave (Diretor de Produto) iniciou com uma visão sobre o estado atual das comunidades corporativas:
“O cenário das comunidades corporativas está mudando… neste momento, com o futuro do Khoros um pouco incerto, muitas comunidades estão buscando qual será sua próxima opção.”
Ele destacou a capacidade do Discourse de escalar, adaptar-se e integrar-se:
“O Discourse é uma plataforma altamente configurável… Você pode acessar o painel administrativo e configurar o produto para se comportar de várias maneiras diferentes… e há APIs e plugins para todo tipo de recurso.”
“Acreditamos que você deve ser capaz de levar seus dados consigo.”
Histórias Reais de Migração
Coco (Gerente de Migrações) compartilhou destaques de três migrações complexas do Khoros. Entre elas:
- Limpeza e reorganização de conteúdo durante e após a migração.
- Reestruturação de grupos de usuários e permissões.
- Suporte a interfaces multilíngues.
- Recursos personalizados de eventos e distintivos.
- Migrações híbridas usando Excel + mapeamento de banco de dados.
“Desenvolvemos todo um processo de migração do Khoros com base no que aprendemos com esses casos.”
Lições do Campo: Perguntas e Respostas com Convidados
Tivemos a presença de Orit Yehezkel e Flavia Siqueira, que lideraram uma grande migração do Khoros para o Discourse.
Quando perguntado sobre o que motivou a mudança, Orit compartilhou:
“Tínhamos funcionalidades limitadas e problemas de usabilidade que basicamente nos impediam de escalar… O maior deles era, na verdade, a visualização para dispositivos móveis.”
Sobre a importância do código aberto:
“Eliminou nossa dependência de fornecedor… [e] permitiu iterações muito mais rápidas… conseguimos fazer mais com menos.”
Flavia refletiu sobre a jornada de implementação:
“Demorou um pouco mais, mas ter a equipe de migração nos apoiando… e sentir segurança de que o que estávamos compartilhando não se perderia na tradução… foi muito, muito decisivo.”
Sobre finalmente ver a nova experiência ganhar vida:
“Aquele momento ‘eureca’ — tipo, uau, valeu a pena.”
Conselhos para Outras Equipes
Orit e Flavia deram ótimos conselhos para quem está considerando uma migração; nossos convidados tiveram recomendações claras:
- Entenda o porquê por trás da sua migração. Por que estamos fazendo isso? E por que agora?
- Não faça sozinho. Envolva sua comunidade… mesmo antes de iniciar a transição, estávamos fazendo pesquisas com nossos usuários.
- Dê tempo suficiente para si mesmo. Não espere até que se torne urgente. Se tivéssemos que começar tudo de novo hoje, não sei se conseguiríamos.
De Flavia (Sobre o suporte e a confiança no Discourse durante o processo):
“Foi um prazer trabalhar com a equipe. Sabíamos que estávamos sendo orientados por especialistas que conhecem profundamente o que as comunidades precisam para prosperar.”
De Orit (Sobre a qualidade da colaboração e da expertise):
“Percebemos que podíamos confiar que estávamos trabalhando com especialistas do setor… pessoas que realmente demonstravam um profundo entendimento do que é necessário para construir uma comunidade que vai prosperar.”
E também:
“A capacidade de resposta e a ajuda em tantas perguntas e desafios foram muito críticas… Ficamos muito gratos por ter a equipe ao nosso lado durante todo o caminho.”
Como Funciona: Uma Visão do Processo de Migração
Após a sessão de perguntas e respostas, Ruben (Engenheiro de Migração) apresentou aos participantes como funciona, nos bastidores, o processo de migração do Discourse. Seu foco? Tornar as migrações confiantes, colaborativas e sem estresse.
“Nossa abordagem não é apenas mover dados. É honrar os laços emocionais enquanto guiamos todos para um futuro mais brilhante.”
Ele explicou como os dados do Khoros são revisados, mapeados e migrados em ciclos repetíveis, oferecendo à sua equipe total visibilidade e tempo para acertar. De perfis de usuário a permissões, mídias e distintivos personalizados — sua comunidade vem com você.
“Transformamos o que poderia ser um momento de estresse em uma oportunidade para reconstruir a confiança e reacender o entusiasmo.”
Uma Nota Final sobre Colaboração
Durante a sessão de perguntas e respostas, Coco pediu a Flavia e Orit que refletissem sobre seu processo interno de testes — e como sua equipe conseguiu executá-lo tão bem.
“Foi realmente impressionante — os testes beta, os múltiplos grupos de cluster, o QA aprofundado… Vocês realmente envolveram seus usuários.”
— Coco, Diretora de Migrações
Flavia creditou a estrutura que implementaram, envolvendo embaixadores da comunidade, compartilhando cronogramas exatos e criando espaço para contribuições. Seu compromisso com a transparência e a gratidão teve um grande impacto no resultado final.
E Agora?
Se você está considerando migrar do Khoros — ou de qualquer outra plataforma legada — adoramos ajudar.
Saiba mais: Migrating to Discourse | Discourse - Civilized Discussion
Participe da discussão: meta.discourse.org
Entre em contato: team@discourse.org
Seja você esteja pronto para migrar ou apenas começando a conversa, nossa equipe está aqui para apoiá-lo em cada passo do caminho.
