Na minha experiência, descobri que categorias dedicadas de “Boas-vindas” geralmente têm baixo engajamento. A maioria dos novos membros se enquadra em dois grupos:
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Eles mergulham direto nas conversas porque sua necessidade imediata supera qualquer potencial “timidez”.
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Eles “espiam” por um tempo para avaliar a cultura antes de postar.
Geralmente, as pessoas não querem postar duas vezes (uma para dizer oi e outra para fazer uma pergunta). Quase sempre elas simplesmente combinam as duas coisas. Uma vez que ultrapassam essa barreira inicial de entrada, elas tendem a simplesmente se integrar às discussões existentes.
Dito isso, a cultura da comunidade é tudo! O sucesso para esses tipos de categorias depende se a comunidade é pequena e íntima ou um espaço maior onde a reputação é construída ao longo do tempo. Pessoalmente, vi mais sucesso permitindo que as apresentações aconteçam naturalmente dentro das discussões principais.
Eu também sempre fui um grande defensor de reduzir as categorias o máximo possível (veja minhas opiniões anteriores aqui) e adicioná-las apenas quando a necessidade se torna óbvia. Se houver sobreposição de intenções (por exemplo, uma categoria de “Perguntas” versus uma categoria de “Boas-vindas e Primeira Pergunta”), isso cria “paralisia de escolha” e confusão inicial.
Eu gosto de pensar nas Categorias com base na intenção (fazer perguntas, compartilhar dicas, etc.) e nas Tags como uma forma de agrupar essas intenções (por exemplo, #primeira-pergunta, #emergência, #novo-membro). Isso mantém sua navegação de nível superior limpa, ao mesmo tempo que permite rastrear e orientar os recém-chegados.