Eu adoro como vocês cuidam dos membros 
Eu acho que é isso que vai quebrá-lo no final 
Se você canalizar todos os alertas para uma única pessoa/grupo, eles ficarão sobrecarregados rapidamente.
Talvez as pessoas pudessem ter um “colega” dedicado que seria alertado pelo algoritmo? Dessa forma, o fardo seria distribuído por um grupo maior de pessoas. E como bônus, é uma maneira de promover relacionamentos interpessoais (posso imaginar muitas mensagens que seriam algo como “ei, obrigado por verificar, eu estava apenas em um cruzeiro, foi mágico, como você está?”).
Você provavelmente precisará de algum canal de comunicação externo configurado quando as pessoas optarem por participar. Porque se o pior acontecer, uma mensagem privada provavelmente será ignorada pelo cuidador. Mas um e-mail direto pode chamar a atenção deles, uma ligação telefônica seria ainda melhor.