알고 있을 수도 있고, 모를 수도 있지만, 그것이 핵심은 아닙니다. 여기서의 문제는 포럼이 구글과 등록 사용자에게만 콘텐츠를 공급한다는 점입니다. 그리고 그들은 이미 WWW를 통해 그 혜택을 받고 있습니다.
그들은 토론을 원하지 않습니다. Xwitter(트위터)를 비롯한 모든 소셜 미디어는 독백(monology)과 공유를 위해 만들어졌습니다.
일반 대중에게 포럼의 어려운 점은 각 니치 마켓마다 다른 포럼을 찾아야 한다는 것입니다. 애완동물용, 하이킹용, 정원 가꾸기용 등 각각 다른 포럼이 필요하죠. 하지만 오늘날에는 그런 포럼이 거의 없습니다. 저는 핀란드 Facebook에서 가장 큰 개/개 사료 관련 그룹(약 30,000명)을 운영하고 있습니다. 또한 같은 니치에서 가장 큰 핀란드 웹사이트를 운영하고 있지만, 월간 방문자는 구글과 해당 그룹에서의 링크 공유를 통해서만 1,000명의 실제 방문자밖에 확보하지 못합니다.[1] 관련 포럼도 운영하고 있으며, 더 보편적인 주제도 섞어두었는데, 등록된 사용자는 약 300명뿐이고 그중 활동적인 사용자는 손에 꼽을 정도입니다. 물론 Discourse는 매일 500~1,000명의 익명 방문자가 있다고 말하지만, 그 방문 중 상당수는 구글을 통한 일회성 방문입니다.
포럼을 사용하지 않는 가장 큰 문제가 무엇인지 물어본 적이 있습니다. 답은 항상 같습니다:
- 이상해 보이고 사용하기가 어렵다
- 모든 사람이 Facebook에 있다
제 관점에서 이 주제는 또 다른 "소셜 미디어를 어떻게 이길 수 있는가"의 문제이고… 우리는 이길 수 없습니다. 하지만 물론, 조금 희망을 주는 다른 사례들도 있습니다. 예를 들어, 특정 팀의 핀란드 아이스하키 관련 커뮤니티 중 가장 큰(그리고 제가 아는 한 유일한) 곳이 Discourse를 사용하고 있습니다. iNaturalist와 그 핀란드 지부도 Discourse를 사용합니다.
CDCK은 그 목표를 달성하고 있습니다. 하지만 그들은 지원 포럼 스타일을 표적으로 삼고 있으며, 그 방식은 우리 나머지 사람들과 완전히 다른 세계에서 살고 있는 것과 같습니다.
Facebook은 이제 이러한 링크 공유 게시물을 능동적으로 차단하고 있습니다. 왜냐하면 그것들은 클릭을 유도하기 위한 시도일 뿐이기 때문입니다
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