Discourse의 설치가 최대한 단순해야 한다는 점에는 항상 찬성하지만, 근본적인 문제는 공급 측이 아니라 수요 측에 있습니다.
다양한 관심사에 맞춰 200개의 Discourse 인스턴스를 하룻밤 사이에 띄울 수는 있지만, 제한된 검색 가능성과 미미한 일반적인 수요 때문에 아무도 이를 사용하지 않을 것입니다.
지속 가능한 커뮤니티를 구축하는 것은 엔트로피에 맞서 싸우는 것과 같습니다. 커뮤니티를 유지하고 참여를 유도하기 위해 막대한 개인 자원을 투입하지 않는다면, 사람들은 기본적으로 높은 참여도를 제공하는 Reddit, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok으로 흘러들어가게 됩니다. 제 취미 관련 공개 행사에 갈 때 사람들이 묻는 기본 질문은 "인스타 계정 뭐야?"입니다. 안타깝게도 그 취미가 바라보이는 기본 창구가 바로 인스타그램이기 때문입니다.
저는 Discourse나 포럼을 좋아합니다. 참여의 깊이가 훨씬 더 깊기 때문입니다. 인스타그램 스토리에서 '토픽’에 해당하는 것을 본 적이 있지만, 비교할 수 없을 정도로 형편없었습니다. 하지만 인스타그램에서 그 더 깊은 수준의 참여로 넘어가는 진입 장벽은 무지로 인해, 혹은 소셜 미디어 사이트만으로 충족되는 표면적인 관심에 만족하기 때문에, 이를 넘는 사람은 극소수에 불과합니다. 일종의 완벽한 필터로써 저품질 멤버를 걸러내는 효과가 있지만, 동시에 커뮤니티를 전반적으로 폐쇄적으로 만듭니다.
따라서 쉬운 일은 아니지만, 제가 보기에는 현재 패러다임을 전환하기 위한 1번의 과제는 인스타그램/Facebook/Reddit에서 Discourse로 넘어가는 장벽을 낮추는 것입니다. 어떻게 해야 할까요? 잘 모르겠습니다. 아마도 SEO 개선이나, 구글 검색을 통해 우연히 특정 토픽을 발견한 신규 사용자를 더 잘 끌어들이는 것이 방법이 될 수 있겠지요.
건강한 균형은 1명의 시스템 관리자가 100명에서 10,000명의 사용자를 관리하는 수준입니다. 1,000명의 사용자가 플랫폼에 가입하고 사용하도록 만드는 것보다, 단 1명의 시스템 관리자를 위한 작업을 더 쉽게 만드는 것은 훨씬 낮은 우선순위입니다.