Quelles sont les règles pour le badge « Première réponse par e-mail » ?

Bonjour à tous,

Nous avons environ 80 utilisateurs qui ont répondu à des sujets par e-mail mais qui n’ont pas reçu leur badge « Première réponse par e-mail ».

Le badge/script/code fonctionne dans une certaine mesure, car certains utilisateurs ont reçu le badge aussi récemment qu’hier, mais pas d’autres, et j’essaie de déterminer quel est le motif.

Est-ce que cela a de l’importance si l’utilisateur est connecté au forum au même moment où il répond par e-mail ?

J’ai lu ailleurs que le badge n’est attribué que pour une réponse sur un sujet public (ce qui peut expliquer certains cas), mais y a-t-il d’autres conditions qui doivent également être remplies ? :thinking:

Une autre question à ajouter à ma liste :

La réponse doit-elle provenir De: la même adresse e-mail à laquelle l’e-mail de notification du sujet a été envoyé ? :thinking:

Je me demande si certains des utilisateurs concernés utilisent une adresse catchall@email.com, des transferts basés sur des règles, etc.

Le sujet doit se trouver dans une catégorie publique et être visible (non non répertorié). De plus, le badge ne sera pas attribué pour les réponses aux messages privés.

Les mêmes règles s’appliquent que lors de la création d’une réponse par e-mail. Si le message a été créé avec succès sur Discourse, il devrait alors être éligible pour le badge.

Merci @simon, je vais poursuivre les investigations :+1:t2: