インストール後のアップグレードを数年間も何もせずに放置し、連絡もしてくれない方が非常に多いことに驚かされます。そのような対応はおすすめしません。
バックアップを S3 にプッシュし、その設定を yml ファイルに記述している場合、その yml ファイルさえあれば災害からの復旧が可能です。
大半のアップグレードは Web インターフェースから行えますが、年間に約 3 回はコマンドラインでのアップグレードが必要になります。これは通常 ./launcher rebuild app と実行するだけという簡単なものです。ただし、場合によっては 少し複雑になることもあります。私はそのようなアップグレードが必要な際に代行するサービスを提供していますが、おそらくあなたには必要ないでしょう。