I’d like to be able to filter results when on assigned messages and topic lists, to for example filter by one or more tags. I can’t help but think this used to be possible but I am having trouble with it now.
On my discourse, when looking at my own assigned list or assigned list for a colleague, selecting displays search with “Search posts by @tobiaseigen” tickbox. It would make more sense to see “Search assigned to @tobiaseigen”.
There is no UI on the advanced search to filter by “assigned to” but I think for sites that use the assigned plugin it would be hugely beneficial - is adding it on the roadmap somewhere?
While searching I came across an old topic about creating a help interface for “magic filters” for search - don’t know what happened to that idea but I think it would be a great idea! Or at least if there is a complete list of what is possible somewhere, I’d love to see it.
Das wäre eine großartige Verbesserung für die erweiterte Suche! Wir nutzen Discourse derzeit als Aufgabenmanagement- und Helpdesk-Anwendung, und die Implementierung dieses Filters würde unsere Fähigkeit, anstehende Arbeiten zu identifizieren, definitiv verbessern. Wir verwenden Discourse seit einem Monat und haben uns bereits in das Tool verliebt! Vielen Dank für ein so großartiges Produkt!
Vielen Dank für Ihre Anleitung @tobiaseigen bezüglich Discourse for Teams. Auch das sind großartige Neuigkeiten, @david! Das Management anstehender Arbeiten wird ab jetzt noch einfacher. Ich möchte diesen Beitrag nutzen, um Ihnen zu erzählen, welche Killer-Features uns den Wechsel zu Discourse ermöglicht haben.
Hintergrund
Wir sind ein Team aus Softwareentwicklern, Funktionsanalysten und Systemadministratoren, das sich der Entwicklung von Geschäftslösungen für den kolumbianischen Markt verschrieben hat – wobei die ganze Welt auf unserer Roadmap steht ;). Wir erstellen kundenspezifische Software für unsere Kunden und verfügen über eigene Originalprodukte, doch derzeit liegt unser Hauptgeschäft in der Bereitstellung von Dienstleistungen und Erweiterungen auf Basis des Odoo ERP. Unter den zahlreichen Anwendungen, die Odoo umfasst, haben wir uns auf die Bereiche Buchhaltung, Lagerverwaltung und Personalwesen spezialisiert. Wie Sie sich vorstellen können, nutzen wir Odoo selbst intensiv. Seit unserer Gründung im Jahr 2015 ist die Projektmanagement-Anwendung unser bester Verbündeter. Mit ihrer Kanban-Oberfläche (à la Trello) ermöglicht sie unserem Team, den Workflow der vereinbarten Aufgaben jedes Implementierungsprojekts zu steuern. Allerdings ist eine Projektimplementierung nur der Anfang der Beziehung zu einem Kundenunternehmen, und es ist in der Wartungsphase, in der die Dinge kompliziert werden können, wenn kein effizientes Management und eine nach außen gerichtete Kommunikation bereitgestellt werden. Odoo verfügt zwar über eine Helpdesk-Anwendung, mit der Sie eine ticketbasierte Kommunikation mit den Nutzern Ihrer Software per E-Mail führen können – auch dies nutzen wir selbstverständlich zur Erbringung unserer Supportdienstleistungen. Schnelle Antworten auf funktionale Fragen lassen sich mit diesem Tool leicht bewältigen. Sobald jedoch ein verwickelter Fehlerbericht eingeht, muss ein separates Dokument erstellt werden, um den Entwicklungsprozess zu unterstützen. In solchen Fällen haben wir Gitlab und Github Issues sowie benutzerdefinierte, versionskontrollierte restructuredtext-Dateien (die mit intern entwickelten Python-Tools geparst werden) genutzt, um ein herstellerunabhängiges Format für Fehlerberichte zu etablieren. Am Ende befanden wir uns in einer Situation, in der anstehende Arbeiten an mindestens drei verschiedenen Orten gesucht werden mussten, wobei unterschiedliche Schnittstellen und Workflows verwendet wurden. Sowohl die externe als auch die interne Kommunikation für unsere täglichen Aktivitäten war gefährdet, was uns dazu veranlasste, nach alternativen Prozessen und Tools zu suchen, selbst wenn dies eine Aufspaltung unseres „Odoo-Zentrismus
displays search with “Search posts by @tobiaseigen” tickbox. It would make more sense to see “Search assigned to @tobiaseigen”.
