Ich würde gerne Ergebnisse filtern können, wenn ich mir zugewiesene Nachrichten und Themenlisten ansehe, zum Beispiel nach einem oder mehreren Tags filtern. Ich kann mir nicht helfen, aber ich glaube, das war früher möglich, doch jetzt habe ich damit Schwierigkeiten.
Auf meinem Discourse wird beim Anzeigen meiner eigenen zugewiesenen Liste oder der zugewiesenen Liste eines Kollegen beim Auswählen von eine Suche mit dem Kontrollkästchen „Beiträge von @tobiaseigen durchsuchen
Leider gibt es hier nur benutzerdefinierte Filter für die Themenliste, nichts für die Suche. Das wäre aber nicht schwer hinzuzufügen. Gute Feature-Anfrage.
Das wäre eine großartige Verbesserung für die erweiterte Suche! Wir nutzen Discourse derzeit als Aufgabenmanagement- und Helpdesk-Anwendung, und die Implementierung dieses Filters würde unsere Fähigkeit, anstehende Arbeiten zu identifizieren, definitiv verbessern. Wir verwenden Discourse seit einem Monat und haben uns bereits in das Tool verliebt! Vielen Dank für ein so großartiges Produkt!
Vielen Dank für Ihre Anleitung @tobiaseigen bezüglich Discourse for Teams. Auch das sind großartige Neuigkeiten, @david! Das Management anstehender Arbeiten wird ab jetzt noch einfacher. Ich möchte diesen Beitrag nutzen, um Ihnen zu erzählen, welche Killer-Features uns den Wechsel zu Discourse ermöglicht haben.
Hintergrund
Wir sind ein Team aus Softwareentwicklern, Funktionsanalysten und Systemadministratoren, das sich der Entwicklung von Geschäftslösungen für den kolumbianischen Markt verschrieben hat – wobei die ganze Welt auf unserer Roadmap steht ;). Wir erstellen kundenspezifische Software für unsere Kunden und verfügen über eigene Originalprodukte, doch derzeit liegt unser Hauptgeschäft in der Bereitstellung von Dienstleistungen und Erweiterungen auf Basis des Odoo ERP. Unter den zahlreichen Anwendungen, die Odoo umfasst, haben wir uns auf die Bereiche Buchhaltung, Lagerverwaltung und Personalwesen spezialisiert. Wie Sie sich vorstellen können, nutzen wir Odoo selbst intensiv. Seit unserer Gründung im Jahr 2015 ist die Projektmanagement-Anwendung unser bester Verbündeter. Mit ihrer Kanban-Oberfläche (à la Trello) ermöglicht sie unserem Team, den Workflow der vereinbarten Aufgaben jedes Implementierungsprojekts zu steuern. Allerdings ist eine Projektimplementierung nur der Anfang der Beziehung zu einem Kundenunternehmen, und es ist in der Wartungsphase, in der die Dinge kompliziert werden können, wenn kein effizientes Management und eine nach außen gerichtete Kommunikation bereitgestellt werden. Odoo verfügt zwar über eine Helpdesk-Anwendung, mit der Sie eine ticketbasierte Kommunikation mit den Nutzern Ihrer Software per E-Mail führen können – auch dies nutzen wir selbstverständlich zur Erbringung unserer Supportdienstleistungen. Schnelle Antworten auf funktionale Fragen lassen sich mit diesem Tool leicht bewältigen. Sobald jedoch ein verwickelter Fehlerbericht eingeht, muss ein separates Dokument erstellt werden, um den Entwicklungsprozess zu unterstützen. In solchen Fällen haben wir Gitlab und Github Issues sowie benutzerdefinierte, versionskontrollierte restructuredtext-Dateien (die mit intern entwickelten Python-Tools geparst werden) genutzt, um ein herstellerunabhängiges Format für Fehlerberichte zu etablieren. Am Ende befanden wir uns in einer Situation, in der anstehende Arbeiten an mindestens drei verschiedenen Orten gesucht werden mussten, wobei unterschiedliche Schnittstellen und Workflows verwendet wurden. Sowohl die externe als auch die interne Kommunikation für unsere täglichen Aktivitäten war gefährdet, was uns dazu veranlasste, nach alternativen Prozessen und Tools zu suchen, selbst wenn dies eine Aufspaltung unseres „Odoo-Zentrismus