大家好,我们需要你们的建议和观点,探讨在线社区管理的最佳策略是什么。我们应该做什么,以及如何制定在线社区战略。
我正在为战略社区管理进行研究,既是为了我的论文,也是为了我的在线社区。我们相信,一个好的战略将极大地促进在线社区的成功,就像一般商业战略一样。
但当我们阅读 Quora 上的文章时,我们非常惊讶地发现 Stack Overflow 在建设在线社区方面并没有战略。
没有战略。只是时机绝佳,并且从第一天起就拥有出色的产品市场契合度。
Joel Spolsky 是 Stack Overflow 的创始人之一,也是互联网泡沫早期最早的博客作者之一。他的博客“Joel on software”(至今仍在运营:Joel on Software )开启了如今在线讨论/问答类网站的趋势。高质量的讨论和类似 cult 的追随者群体,为 Stack Overflow 早期的用户基础奠定了基石。
与此同时,Jeff Atwood(创始人) 也拥有庞大的在线追随者群体。Stack Overflow 团队让早期用户“拥有”社区规则、讨论等内容。两位创始人凭借一批忠实的科技专家追随者,将精力转向 Stack Overflow,随着越来越多的人开始利用互联网解决开发问题,该平台实现了指数级增长。 作者:Sinisa Rakovic,Hunch 创始人兼 CEO
这是真的吗,@Jeff Atwood 先生?
我们知道在座许多人都成功建立了在线社区,所以如果不介意的话,请分享你们的经验。如果任何人了解关于战略社区管理的参考资料(书籍和期刊),也请在此分享。我们非常感谢您的帮助。
注意 :请仅讨论在线社区战略,而非在线社区战术。
2 个赞
HAWK
(Hawk)
2019 年9 月 2 日 20:16
4
在这里:The Complete Online Community Strategy Guide | FeverBee
值得注意的是,“社区战略”和“用户获取战略”是截然不同的概念。前者指的是利用社区来实现业务目标和目的的战略,而后者仅仅是吸引人们访问你的社区。
8 个赞
非常感谢您,先生。很高兴能直接从源头得到答复。
关于产品,我们认为 Discourse 是无可争议的,因为在我们看来,Discourse 是用于在线社区的最佳软件。因此,在我们的在线社区中,我们重点关注第 2 点和第 3 点。
我们仍然对第 2 点和第 3 点感到好奇。这就像“先有鸡还是先有蛋”的难题。如果我们认为,其他用户感兴趣的内容是由名人产生的,那么名人是否比有趣的内容更重要?
我们的意思是,即使内容非常有趣,如果撰写者不是名人,对其他用户(或内容)的吸引力也会降低。
换句话说,正如我们在其他文章中读到的那样,Stack Overflow 最初之所以成功,是因为您在那里。
是这样吗?
1 个赞
非常感谢您,女士。
根据您的解释,再次感谢。我们在这个话题中指的是“用户获取策略”,因为我们的主营业务本身就是在线社区。
我们知道您在这个领域拥有丰富的知识和经验,如果您有时间,我们非常感激您愿意分享。
2 个赞
HAWK
(Hawk)
2019 年9 月 3 日 04:02
7
manchestermania:
我们在这个主题中指的是“用户获取策略”。
好的,没问题。几年前我写过一系列关于这方面的文章。请查看 FeverBee 社区上的“增长”标签:The Community Growth Paradox | FeverBee
还有以下链接:
6 个赞