Estou me referindo aos planos Pro e Business. O que esses planos pagos oferecem em termos de suporte?
Estou perguntando porque a instalação única menciona “auto-suporte”. A instalação única tem a capacidade de atualizar para a versão mais recente do Discourse através da interface do usuário (semelhante ao WordPress)? O que estou perdendo ao escolher a instalação única em vez do plano Pro (além de fatores técnicos como velocidade de hospedagem e armazenamento)? Eu fico responsável por gerenciar patches e atualizações sozinho? Minha instância do Discourse de instalação única seria inferior ao que eu obteria com o plano Pro?
Com a instalação única, você tem acesso ao painel de atualização para atualizar o Discourse. No entanto, você é responsável pelo seu servidor, sua manutenção, tempo de atividade e tudo mais.
Nossos planos Pro/Business são totalmente gerenciados. Não só atualizamos o Discourse regularmente para você, mas também atualizamos o software do seu servidor e garantimos que tudo esteja funcionando sem problemas.
Existem outros benefícios, como nossa infraestrutura ser mais rápida do que seu servidor auto-hospedado. Também temos servidores redundantes em caso de falha e tudo mais.
Depends on the use case. If you have a limited budget and a small site, you probably wouldn’t notice much difference. Our one-time install customers generally do well on their own in my experience. I can’t recall any meltdowns or serious problems in the last year with the self-supported instances we’ve set up. (Source: I do all the work for the one-time installs, and I follow up and informally check in with them as I get the digest emails for all these sites over time.)
Upgrading is a one-click affair, but you do have to “push the button” periodically.
Como planejo começar um fórum de discussão do zero, prosseguirei com a instalação única. O plano Pro seria um risco muito grande neste momento. Se o site realmente conseguir construir uma comunidade (por menor que seja), posso exportar os dados da minha instalação única no Digital Ocean e importá-los para uma nova instância do Discourse usando o plano Standard. Se eu chegar a este estágio, espero que seja uma transição suave.
I migrated a self installed forum into Discourse hosting. I sent in a .zip of my full backup, and ssl certificate, and it worked out fine. I did add the Discourse team to my setup before making the backup, and and am pretty sure that helped make it easier.
When you’re signing up, be clear what your tolerance for downtime will be, so that the migration can be coordinated accordingly.