Salut à tous, j’arrive au point où nous devons décider ce que nous allons utiliser pour faire des enquêtes clients.
Habituellement, mon choix facile est Google Forms, et si j’ai besoin de plus de fonctionnalités, je me tourne vers SurveyMonkey.
J’aimerais savoir ce que vous utilisez.
De plus, certaines personnes regardent les outils UXR et les noms Useberry et Maze sont apparus. J’aimerais connaître vos réflexions et expériences.
En tant que Bibliothèque d’État allemande, nous devons nous assurer qu’aucune donnée ne quitte nos propres serveurs. Par conséquent, nous utilisons
au lieu de SurveyMonkey (et Discourse au lieu d’Atlassian Confluence 
.
Salut @Ralf_Stockmann merci pour cela. Pourriez-vous expliquer ce que vous entendez par là ? En quoi sont-ils différents des autres fournisseurs ? Je n’ai pas trouvé de bonne réponse dans leur FAQ.
LimeSurvey est à la fois une application open source et disponible avec un hébergement commercial (comme Discourse).
Consultez https://manual.limesurvey.org/ pour plus d’informations.
Merci @Stephen, je vais y jeter un œil.
Et je suis sûr que cela va sans dire, mais pour des sondages petits, simples et « publics », vous pouvez envisager les sujets Discourse avec des sondages ? 
Nous n’utilisons généralement pas de fournisseurs externes mais exclusivement notre propre centre de données. Plus de 800 machines virtuelles et 4 pétaoctets de stockage 
Notre FOSS-Stack (extrait) :