Existe um grande crescimento de servidores Discord para todos os tipos de coisas e está cada vez mais difícil resistir a ser arrastado para o próximo grande desastre proprietário. Na maioria das vezes, também é bastante mal utilizado, pois os usuários têm que lidar com um fluxo gigante de dados (principalmente irrelevantes), tudo é altamente volátil e não há boas maneiras de estruturar as coisas a longo prazo de forma significativa. E, claro, os motores de busca não encontram nada, enquanto muitas dessas informações são algo que as pessoas realmente deveriam encontrar. Mas ainda está crescendo e sua natureza fechada combinada com o efeito de rede desempenha um papel maior nisso.
Enquanto isso, eu estava realmente procurando por possibilidades de evitar isso. Matrix/Element foi uma tentativa de pelo menos evitar esse monopólio de poder de uma única empresa estar no controle. Mas sua UX não conseguia realmente competir e os aplicativos eram cheios de bugs, o que levou a uma aceitação muito baixa do usuário. Também não conseguiu resolver o problema básico de armazenar informações a longo prazo de forma estruturada e acessível. (Eles evoluíram bastante ultimamente e estou acompanhando seu desenvolvimento com grande interesse e esperança)
Quando o recurso de chat para Discourse foi anunciado, fiquei super empolgado. Pela minha experiência e feedback de pessoas no Discord, eu sabia que as pessoas realmente querem um fórum, mas também precisam de uma maneira rigidamente integrada para uma comunicação mais direta, desestruturada, descomplicada e volátil. O recurso de chat parecia capaz de satisfazer essa demanda a médio prazo. Você pode ter espaço para bate-papo casual e tópicos menores e, se alguma discussão se tornar mais relevante, você pode integrá-la à estrutura existente do fórum.
Agora já faz um tempo que esse recurso está disponível. Aparentemente, nem mesmo este fórum realmente abraçou o chat do Discourse. (Qual é realmente o ponto de ter ambos, DMs e chat 1:1?) Na verdade, nunca encontrei um único site onde o chat seja usado. Então, estou me perguntando… estou tão errado na minha visão de que esse recurso tem um grande potencial como um movimento contra essa vala de dados bagunçada chamada Discord? É tão ruim assim? Por que há uma aceitação tão baixa? Isso inflará os custos de tráfego para o produto nacional bruto de uma nação insular de tamanho médio? Ou é oficialmente visto mais como um bico?
Houve mais de 5 mil mensagens de chat aqui nos últimos 30 dias, de acordo com About - Discourse Meta. É apenas que as salas de chat não são para o público principal que vem com suporte e solicitações de recursos.
E tivemos 10x isso em nossa instância interna, onde é nossa principal ferramenta de comunicação de sincronização
Não é um bico de forma alguma, temos uma equipe completa dedicada a isso em tempo integral. Lançamos recentemente Apresentando threads de chat!, e há muitos recursos interessantes no pipeline.
Em https://iogames.forum/about, acontece de haver um sistema de chat muito ativo lá, com mais de 100 mil mensagens de chat no último mês. Esse fórum abraça o sistema de chat do fórum e desabilitou o sistema de mensagens em favor das mensagens diretas do chat.
Membro da equipe de chat aqui! Como @Falco compartilhou, estamos trabalhando ativamente para melhorar e expandir o chat para que ele possa suportar as conversas não estruturadas e fora do tópico que você mencionou.
Recentemente, concluímos um projeto de pesquisa com alguns usuários do chat no Meta onde aprendemos muito sobre o que as pessoas amam no chat do Discourse hoje e como poderíamos torná-lo melhor para elas no futuro. Grande parte dessa pesquisa está informando o que estamos trabalhando hoje.
Aqui estão alguns exemplos de projetos em que estamos trabalhando (aviso aqui que é o que estamos trabalhando hoje, mas no mundo do software as coisas mudam rápido, então sem promessas sobre o cronograma no momento):
Atualizações para chats em grupo (mensagens diretas com mais de uma pessoa) para que você possa adicionar facilmente novos membros a um chat em grupo existente e definir um título para ajudar a distinguir esse chat em grupo (ou apenas se divertir).
Melhorias no design mobile do chat para que o chat seja mais fácil de navegar e interagir a partir do seu telefone.
Há mais por vir! Mais adiante, abordaremos projetos como a melhoria das notificações para que as pessoas possam se manter mais bem informadas sobre as conversas que lhes interessam.
Eu vejo “DMs” (ou “PMs”, como tendemos a chamar) como um substituto para e-mail. É mais lento, mais formal e mais duradouro do que o chat, o que o torna uma boa opção quando você está tendo uma conversa assíncrona e mais formal sobre a qual gostaria de ter um registro de longo prazo.
O chat, por outro lado, é — como você mencionou —
Eu também acrescentaria que é mais adequado para comunicação síncrona. Eu poderia ver alguém escolhendo um chat 1:1 em vez de um PM 1:1 quando eles querem resolver algo rapidamente com um colega ou querem conversar socialmente de forma informal — nós fazemos muito isso no Discourse!
Embora você pudesse usar apenas um ou outro, eles oferecem vantagens específicas que os tornam mais adequados para casos de uso particulares — então ter ambos ao seu alcance lhe dá mais flexibilidade em como você se comunica.
Interessante, não sabia que existia. Como devo? É exatamente isso que quero dizer. Este é um ótimo recurso e as pessoas adoram chats. Eu também. Por que está oculto para a maioria dos usuários? Milhares de servidores Discord estão abertos (pelo menos em termos do que o Discord considera “aberto” em seu jardim murado) para qualquer pessoa.
Ei, obrigado por participar! Que bom ver que você está trabalhando em todas essas coisas
Mas isso é mais uma questão da UI no front-end. Apenas quer enviar uma mensagem rápida? Tudo bem, aqui está um campo de entrada e um botão de enviar. Quer enviar algo maior, mais formal? Tudo bem também, clique neste botão “mensagem rica” e aproveite todo o poder do Discourse. Mas o backend para ambos poderia ser exatamente o mesmo. No final, é apenas algum texto com marcação. Deveria haver também apenas um local central para ver toda a comunicação privada. De qualquer forma, isso é algo para uma discussão dedicada
O único problema que vejo aqui é que… não vejo nenhum canal de chat.
Quero dizer - da perspectiva do usuário final, mesmo aqui no meta.discourse, só consigo ver uma bolha de chat no canto superior direito onde posso iniciar um chat privado com até 20 pessoas.
Mas onde está o chat de todo o site? Como eu o acesso?
Com o uso principal do Meta sendo suporte, isso significou que ter uma sala de chat em todo o site atrairia muitos usuários perdidos pedindo suporte no chat. Como não pretendemos fornecer suporte por chat, o Meta não possui nenhum canal de chat em todo o site. Mas esta é uma decisão específica para este site, muitos outros têm muitos canais em todo o site.
Posso sugerir que tenhamos uma maneira de inverter as tabelas… significando, fazer do Chat o recurso padrão que você vê, enquanto os fóruns ainda estão obviamente lá. Ou ter a capacidade de fixar o chat em uma janela retangular (desktop) no topo do site o tempo todo. Desta forma, você nunca estaria confinado a uma “sala” e saberia o que está acontecendo onde quer que esteja no seu fórum.
Ou é oficialmente visto mais como um bico?
Como 
É exatamente isso que quero dizer. Este é um ótimo recurso e as pessoas adoram chats. Eu também. Por que está oculto para a maioria dos usuários? Milhares de servidores Discord estão abertos (pelo menos em termos do que o Discord considera “aberto” em seu jardim murado) para qualquer pessoa.